Enterprise resource planning and organisational innovation : a management perspective

Date de publication :

10/02/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

14 pages

Niveau :

expert

Consulté :

2 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Enterprise resource planning and organisational innovation : a management perspective Sommaire

 
  1. Synthèse de l'article
    1. Informations sur les auteurs
    2. Idées principales
    3. Quels sont les arguments ?
  2. Méthodologie employéee
    1. Confrontations théoriques
    2. L'étude de cas : une méthode qualitative
  3. Portées et limites
    1. Observation participante et recherche action
    2. L'étude de cas
    3. Soulever de nouvelles questions
    4. Quelles connaissances cela produit ?

Résumé :

En entreprise, prendre les bonnes décisions, tant au niveau stratégique qu'opérationnel, n'est possible que si l'on pilote bien le système d'information. Les ERP tels que SAP (voir annexe) les conçoit sont précisément des progiciels qui intègrent l'ensemble des fonctions clé de gestion en un seul et même outil : achats, ventes, stocks, finances, gestion de projet et même production.
Ils reflètent alors avec une haute fiabilité et en temps réel l'activité de la société. Dans un second temps, la notion d'ERP étendu élargit le périmètre fonctionnel du progiciel à des fonctions externes mettant en scène l'écosystème de l'entreprise : gestion de la relation client (CRM), des fournisseurs (SRM), optimisation de la chaîne logistique (SCM) ou encore outils d'analyse.

Le but de l'article est d'explorer les problématiques organisationnelles impliquées dans la mise en oeuvre d'un système ERP. Un outil tel que celui-ci doit être perçue comme une approche optimum pour un management du changement efficace. Une étude est présentée et inclut les observations des participants lors d'entrevues avec tous les directeurs présents pendant l'étude.

Comment les ERP peuvent ils être conçus et installés, durablement, de façon efficace, dans des organisations complexes à grande échelle où des problématiques complexes de changements organisationnelles sont impliquées ?

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A propos de l'auteur :

pencil image Charly L. étudiant
Niveau :Expert Etude suivie : Management organisation Ecole, université : IAE Poitiers

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