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Informations sur l'auteur

Etudiante
Niveau
Expert
Etude suivie
Master...
Ecole, université
Ecole de...

Informations sur le doc

Date de publication
04/01/2003
Langue
français
Format
Word
Type
dissertation
Nombre de pages
43 pages
Niveau
expert
Téléchargé
346 fois
Validé par
le comité Oboulo.com
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Les différences culturelles dans le management

  1. Le management interculturel : les concepts fondamentaux
    1. La culture
    2. Le management
    3. Le management interculturel
  2. Les stratégies de management des entreprises internationales
    1. Les stratégies d'implantation et la culture d'entreprise
    2. La stratégie mono-culturelle
    3. La stratégie multiculturelle
    4. La stratégie mixte
  3. La négociation inter-entreprises
    1. Généralités sur la négociation
    2. Le cas du Moyen-Orient
    3. L'Extrême-Orient
    4. Le cas de la République d'Afrique du Sud
    5. Les Etats-Unis et la France
    6. Les différences entre américains et africains

Parce que nous sommes arrivés dans un monde de mondialisation de l'économie, de plus en plus d'entreprises travaillent dans une approche internationale. L'internationalisation provoque une multitude de situations et de relations interculturelles. Toute entreprise est dès lors confrontée à l'assimilation d'un grand nombre de connaissances sur les pays où elle s'efforce de s'implanter, sur les entreprises avec lesquelles elle désire collaborer et elle doit pratiquer un style de management adapté à l'environnement donné. De plus, la plupart du temps la conscience de notre propre culture nous interpelle quand elle est en opposition avec une autre. Pour gérer ce choc, l'entreprise doit arriver à comprendre ce qu'est la culture et en quoi consiste le management pour arriver à une certaine sorte de management interculturel adapté à la situation en cours

[...] Pour les entreprises tombant sous l'acte de l'US Foreign Corrupt Practices, par exemple, la tâche est loin d'être simple ; elle se complique encore dès lors qu'un joint-venture est créé et qu'il faut préserver le guanxi avec les homologues en Chine. Il est alors d'autant plus important de s'attacher à l'ensemble plutôt qu'à ses composants. Le guanxi est primordial dans les milieux d'affaires chinois. L'Occident, lui, dispose d'un code des contrats depuis les années 1700 - ce faisant, les entreprises ont la certitude qu'un contrat sera honoré. Faute de droit des contrats approfondi, la Chine s'appuie sur le guanxi pour obtenir la même assurance. [...]


[...] Ces 4 dimensions permettent de comprendre la nature des difficultés que vont rencontrer les managers lorsqu’ils vont devoir gérer des équipes multiculturelles. En effet, en plus de la culture de l’entreprise en question, le manager devra faire face aux différences entre les salariés au niveau de leur culture et de leurs perceptions vis-à-vis de telle action, telle négociation, etc. Ainsi, pour qu‘un dirigeant international travaille avec efficacité, il ne lui suffit pas de comprendre l’influence de la culture sur l’entreprise et ses membres. [...]


[...] L’apport et l’action des Français Les Français ont apporté deux choses essentielles : Fonctionner vite (c’est le facteur clef de la réussite). Echanger, partager et favoriser la communication. Ensuite, l’équipe a établi une liste concrète des économies à réaliser : Centralisation (trop de bureaux, de filiales, de représentations). Réduction du nombre d’expatriés. Gestion des actifs qui touche aux fameux keiretsu (réseau des participations qui lie toute grande entreprise nippone à ses sous-traitants et aux banques. Réduction de moitié du nombre de sous-traitants. [...]


[...] A chacun ensuite d’utiliser ses compétences et sa sensibilité. Du côté de la DRH, Bernard Long a voulu montrer que les Français ne prendraient la place de personne. Il a fait un bilan des points faibles et des points qui n’existaient pas chez Nissan. Ainsi, aucun cadre n’a été déplacé et les Français ont été placés avec doigté dans l’organigramme pour ne gêner personne. Aussi, pour éviter une french connexion les niveaux de manager ont été ramenés à deux et le comité exécutif à sept. [...]


[...] Selon vous, dans quels domaines internes à l’entreprise, la variable culturelle apparaît-elle de manière incontournable (GRH, élaboration du service ) ? Pour communiquer efficacement avec des étrangers, il est utile de connaître un minimum la culture du pays : - Les usages - La géographie du pays - L’histoire du pays - Le contexte géopolitique - La religion - L’importance respective de l’écrit et de l’oral - La langue (système d’écriture, formules de politesse) Parmi ces éléments la connaissance de la religion du pays concerné est souvent négligée alors que cette dernière est souvent déterminante (même de façon inconsciente) dans le comportement des individus. [...]

...

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