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Informations sur l'auteur

Etudiant en Apprentissage
Niveau
Avancé
Etude suivie
management...
Ecole, université
IUP de...

Informations sur le doc

Date de publication
30/05/2007
Langue
français
Format
.ppt
Type
étude de cas
Nombre de pages
13 diapos
Niveau
avancé
Téléchargé
4 fois
Validé par
le comité Oboulo.com
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Quiestlemoinscher.com

  1. Son principe, ses origines, ses objectifs
  2. La genèse de l'innovation
  3. Le besoin auquel il est censé répondre
  4. Le passage de l'idée au projet de l'entreprise
  5. La stratégie mise en place pour le lancement
  6. Le cycle de vie de l'innovation
  7. Les réactions et comportements de la concurrence
  8. Les impacts sur les comportements des clients et consommateurs
  9. La place aujourd'hui de cette innovation dans l'activité de l'entreprise

Fraîchement mis en ligne par le groupe E.Leclerc le 17 novembre 2006 (après une première version stoppée quelques mois plus tôt par un recours devant les tribunaux), le site Quiestlemoinscher.com permet de comparer les prix pratiqués par la grande distribution au niveau national comme local. La comparaison porte sur un panier de 1536 produits, de marques nationales, dans 355 magasins de 8 enseignes de la grande distribution (Auchan, Carrefour, Champion, Cora, Géant, Intermarché, Système U et bien sûr E.Leclerc). Historiquement, Édouard Leclerc s'est toujours battu contre « la vie chère » (opposition à la loi Galland sur les marges arrières) et a toujours été un précurseur, c'est pour cela qu'il a eut l'idée de lancer le comparateur de prix dans le but de« briser la loi du silence sur les prix, pour redonner des repères aux consommateurs ». Le slogan du comparateur est « Rétablir la vérité sur les prix ». Cette facilité de comparaison est bien sûr à l'avantage des hypermarchés Leclerc qui pratiquent généralement des prix assez bas, en effet, c'est un moyen efficace de montrer concrètement qu'ils sont les moins chers. De plus, le lancement de cet outil s'inscrit dans la continuité du combat d'Édouard Leclerc car il permet d'éviter les grosses différences de prix et tend à terme à faire baisser les prix. Cela correspond donc parfaitement à la stratégie et à l'image du groupe.

[...] Le président d’Intermarché s’est quant à lui déclaré favorable à ce genre d’initiative, en effet, ses enseignes figurent parmi celles pratiquant les meilleurs prix. Avec cette v2, Édouard Leclerc compte faire échouer point par point ses adversaires dans leurs critiques Il ne serait pas étonnant de voir apparaître dans l’avenir d’autres comparateurs mis en place par des enseignes concurrentes. Les impacts sur les comportements des clients et consommateur Nous connaissons les impacts attendus du comparateur sur les consommateurs, le groupe Leclerc espère que cet outil va permettre aux clients de choisir leur hypermarché en fonction des données exposées sur le site. [...]


[...] Au bout de deux semaines de fonctionnement, le groupe Leclerc a été contraint de fermer son comparateur de prix pour publicité comparative illicite après que le tribunal ait été saisi le 2 juin 2006 par les hypermarchés Carrefour. 2ème comparateur: Le 17 novembre 2006, Leclerc lance un nouveau comparateur de prix juridiquement inattaquable. Le besoin auquel il est censé répondre 1er comparateur : Comparer les prix de plus de 3500 produits vendus par une trentaine d’enseignes en France (hors produits frais). Permettre aux consommateurs d’avoir un tour d’horizon rapide des différences de prix entre enseignes. [...]


[...] Cet outil s’adresse à priori à tous les types de consommateurs sans segmentation particulière. Le cycle de vie de cette innovation Le cycle de vie de la version 1 a été arrêté prématurément en plein phase de lancement au bout de 15 jours par décision de justice, alors que les résultats étaient plus qu’encourageant millions de visiteurs uniques). La version 2 est toujours en phase de lancement et ne risque pas d’être interrompue car, élaborée avec des spécialistes du droit de la concurrence, elle est désormais juridiquement inattaquable. [...]

...

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