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Informations sur l'auteur

Professeur
Niveau
Grand public
Ecole, université
IUFM-Econom...

Informations sur le doc

Date de publication
10/01/2013
Date de mise à jour
14/01/2013
Langue
français
Format
pdf
Type
fiche
Nombre de pages
6 pages
Niveau
grand public
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6 fois
Validé par
le comité Oboulo.com
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Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?

  1. Les différents éléments influençant le comportement de l'individu
    1. Personnalité et émotions
    2. Attitude, perception et comportement
  2. Caractériser une situation de communication
    1. Définitions
    2. Les différents types de communication
  3. Les fonctionnements de groupe
  4. Les fonctionnements humains dans les organisations
  5. Les phénomènes relationnels

La personnalité est l’ensemble des caractéristiques spécifiques d’un individu. On identifie huit traits de personnalité qui sont des manières habituelles de se comporter et de réagir : logique, affectif, introverti, extraverti, autonome, soumis, stable et instable. Les émotions sont des réactions physiques et mentales liées à un événement positif ou négatif. On distingue six émotions fondamentales : la joie, le dégoût, la surprise, la tristesse, la colère et la peur. Les émotions s’appuient sur un processus biologique directement observable (rougissement, transpiration…) et un processus mental (se sentir stressé…).

[...] Le comportement désigne les réactions observables exprimant ce que l’individu fait. La perception peut être définie comme le décodage de l’information par un individu. Il s’agit d’un processus en quatre étapes : -l’attention : réaction à un stimulus provoqué par un objet ou une personne ; -l’interprétation : identification ou reconnaissance de l’objet ou de la personne ; -la compréhension : différenciation par rapport à une autre personne ou un autre objet ; -la mémorisation : enregistrement et inscription du phénomène dans la mémoire. [...]


[...] Groupe d’appartenance : le groupe d’appartenance est celui auquel appartient l’individu, dans lequel il joue un rôle : groupe familial, groupe d’élèves au lycée Ce groupe exerce une influence sur les individus par les valeurs ou les normes qu’il crée Groupe de référence : le groupe de référence est le groupe auquel l’individu s’identifie ou celui auquel il souhaiterait appartenir. Le groupe de référence peut servir d’élément de comparaison sociale, d’évaluation, de norme de comportement. IV- Les fonctionnements humains dans les organisations : LES CULTURES . ORGANISATION NORMES CODES RITUELS . FONDENT LES . [...]


[...] - relation Les ressorts de l’influence s’appuient sur des stratégies de l’individu conscientes ou inconscientes. Ces stratégies peuvent être basées sur l’argumentation : proposition d’une opinion différente appuyée par des faits et justifiée, autour de laquelle il peut y avoir discussion. Elle est différente de la manipulation puisque l’argumentation s’appuie sur une démonstration faite en toute bonne fois et sans but de manipuler. En fonction du statut de l’individu dans le groupe, les relations vont se trouver modifiées. La relation d’autorité peut modifier le comportement de l’individu. [...]

...

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