• Des milliers de documents dans plus de 30 matières !
  • Satisfait ou remboursé !
  • Publiez et soyez rémunéré !
  • En savoir plus

Informations sur l'auteur

etudiant
Niveau
Avancé
Etude suivie
management...
Ecole, université
ESC

Informations sur le doc

Date de publication
02/02/2008
Date de mise à jour
07/09/2014
Langue
français
Format
Word
Type
rapport de stage
Nombre de pages
19 pages
Niveau
avancé
Téléchargé
22 fois
Validé par
le comité Oboulo.com
0 réaction
0
réagissez !

Stage dans une concession automobile: Renault Rochelle Automobile

  1. SA La Rochelle Automobile - Présentation et ambitions
    1. La Rochelle Automobile dans le groupe Michel
    2. Les différents services de la concession
    3. La Rochelle Automobile en chiffres
    4. Organigramme La Rochelle Automobile
  2. Découverte du service commercial
    1. Le laboratoire commercial
    2. Le commercial VN
    3. Le commercial VO

Etudier en première année à l’Institut de Gestion, cela implique forcément de pratiquer quatre semaines de stage en entreprise. N’en étant pas à ma première expérience dans ce domaine, s’insérer dans une société durant un tel laps de temps n’est pas le critère qui m’a le plus préoccupé (même si l’apparition d’une certaine appréhension la veille de l’embauche s’est fait ressentir…) ; Par ailleurs, choisir – ou plutôt trouver – l’entreprise qui allait accepter de me recevoir un mois dans ses locaux fut une toute autre affaire… En effet, après avoir posté une quarantaine de lettres de motivation jointes à mon curriculum vitae dans diverses entreprises (banques, compagnies d’assurances, concessions automobiles, grandes surfaces etc.…), une réponse positive – et ce fut la seule d’ailleurs – m’est parvenue, de la part de La Rochelle Automobile. Passionné entre autres par les sports automobiles, avoir l’opportunité de travailler quatre semaines dans une concession arborant les couleurs de Renault, premier constructeur automobile français, et d’ainsi allier comme qui dirait « l’utile à l’agréable » était à mon sens une chance qu’il ne fallait surtout pas laisser passer…

Bref, qu’ai-je fait durant cette période de stage ? Quelle mission, si mission il y a, m’a-t-on confiée ? Quels enseignements en-ai-je tiré ? Quelles compétences nouvelles cela a pu m’apporter ?

C’est ce sur quoi il faudra s’interroger dans ce rapport, en tentant dans un premier temps de présenter au mieux la concession qui m’a accueillie, puis dans un second temps de résumer du mieux possible ces quatre semaines de découverte.

[...] Une concession au statut privé comme La Rochelle Automobile ne doit donc pas payer au constructeur de redevance pour l’image de marque dont elle bénéficie et reste indépendante du groupe Renault. Ainsi, elle commande ses véhicules au constructeur à sa guise, sans lui rendre de comptes à ce niveau là. C’est la secrétaire chargée des commandes, Fabienne Delhumeau qui, en accord avec ses supérieurs, est chargée régulièrement de commander aux différentes usines nationales Renault le nombre de modèles de véhicules que la concession pense vendre, tout en gérant ce stock qui doit être, selon la volonté du P.D.G., minime pour éviter trop de frais d’entreposage. [...]


[...] site officiel du constructeur. Adresse : www.toyota.fr Peugeot.fr. site officiel du constructeur. Adresse : www.peugeot.fr Renault.fr. site officiel du constructeur. Adresse : www.renault.fr RenaultNet. Site interne protégé réservé au personnel de la marque. Adresse : www.renaultNet.fr Minitel 3615 Argus. [...]


[...] En effet, il n’est pas rare chez La Rochelle Automobile de se voir succéder plusieurs vendeurs sociétés dans la même année. La faute à qui, à quoi ? En fait, la raison vient peut être du fait que les vendeurs sociétés recrutés sont la plupart du temps d’ex-vendeurs en magasin ou sur secteur; et le métier de vendeur sociétés, bien que présentant de nombreux points communs, semble quelque peu différent de ces derniers, et nous allons voir en quoi. Premier point, et c’est sans doute le principal, le métier de vendeur sociétés demande beaucoup plus de rigueur, du fait qu’il ne vend pas une mais bien souvent deux, trois voire même cent cinquante véhicules d’un coup. [...]


[...] SA La Rochelle Automobile Présentation et ambitions 1. La Rochelle Automobile dans le groupe Michel Avec un effectif avoisinant les 140 employés, la Société Anonyme La Rochelle Automobile, concession Renault, fait en réalité partie d’un grand groupe privé de 460 personnes, le groupe MICHEL. C’est son Président Directeur Général, Mr Jean-Claude Michel, qui en septembre 1991, a décidé de racheter la concession alors à la dérive (gros retard en matière de chiffre d’affaires et de résultats par rapport à la moyenne nationale). [...]


[...] PS : Notons que mon responsable de stage durant ces quatre semaines fut bien comme indiqué ci-dessus Mr Jean-Paul KLEIST, et non Mr Arnaud MANIERE dont le nom apparaissait sur ma convention de stage. La raison ? Cela serait une obligation juridique, à savoir que cette convention soit signée non pas par le tuteur mais par le représentant de l’employeur, ici par délégation, le chef des ventes. * VN : Véhicule Neuf VO : Véhicule d’Occasion Table des matières Remerciements Table des matières Introduction I. SA La Rochelle Automobile : présentation et ambitions 1. [...]

...

Ces documents peuvent vous intéresser

Rapport de stage : BMW-MINI Besançon

 Marketing & marques   |  Marketing automobile   |  Rapport de stage   |  05/06/2008   |  fr   |   .doc   |   26 pages

Rapport de stage: Renault

 Marketing & marques   |  Marketing automobile   |  Rapport de stage   |  09/03/2008   |  fr   |   .doc   |   15 pages

Plus vendu(s) en management organisation

Méthodologie de gestion de projet : les étapes pour mener à bien un projet

 Entreprises & gestion   |  Management & organisation   |  Guide pratique   |  28/11/2008   |  fr   |   .doc   |   68 pages

Business plan LaveLounge

 Entreprises & gestion   |  Management & organisation   |  Étude de cas   |  11/09/2009   |  fr   |   .pdf   |   230 pages
Offert !

Analyse de la stratégie de l'entreprise Amazon

Accéder à la dissert' du jour
Concours Envoi de docs

5 000€ de gains à partager
Nouveau ! 2x plus de chances de gagner grâce à vos études de marché. en savoir plus

fin du concours dans
joursheuresminutessecondes PARTICIPEZ !