Comment les entreprises du secteur privé peuvent-elles optimiser la gestion de leur capital humain pour améliorer leur performance ? (2006)

Mémoire Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

20/02/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

56 pages

Niveau :

expert

Consulté :

24 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

9,95 € Ajouter au panier

Sommaire :

Sommaire

Le capital humain, élément essentiel de toute organisation
1. Définition des termes du sujet
2. Historique de la place du capital humain dans l'entreprise
3. La relation employés-direction, des grandes entreprises aux TPE
4. Gestion du capital humain et performance sont directement liées
Optimiser la gestion du capital humain à travers des moyens variés
1. Les éléments classiques et incontournables de la gestion du personnel
2. Les outils, produits et services professionnels pour aider les entreprises dans la gestion de leurs employés
Cas réel au sein d'une TPE
1. La gestion du personnel au sein de la TPE avant intervention extérieure
2. Intervention d'un consultant
3. Résultats
4. Analyse du cas

Résumé :

Le capital humain d'une entreprise constitue l'une de ses plus précieuses ressources. Il y a quelques décennies, cette affirmation n'aurait pas mis tout le monde d'accord. Aujourd'hui, cela semble une évidence. En effet, l'objectif premier de toute entreprise est d'être suffisamment performante pour faire des profits. Or il est certain que la contribution des hommes et des femmes est indispensable pour atteindre ce but, et pour cela, les dirigeants doivent savoir exploiter au mieux leurs potentiels. Ce n'est cependant pas toujours le cas.
Ce travail a pour objectif de montrer comment les entreprises du secteur privé peuvent optimiser cette ressource, en revenant sur les nombreux moyens qui sont à leur disposition pour cela. Dans cette étude, il est volontairement fait abstraction de tout l'aspect « gestion administrative » de la fonction « gestion des ressources humaines ». Il s'agit bien de se concentrer sur l'organisation du travail, la motivation et les outils pour aider à la gestion des compétences.
Dans un contexte actuel où l'importance du capital humain n'est plus à démontrer, nous revenons d'abord sur le chemin parcouru par les employés dans l'entreprise au cours du 20e siècle, pour comprendre la place qu'ils occupent maintenant. Cette première approche est davantage théorique, et rédigée principalement sur la base d'ouvrages traitant de la fonction « ressources humaines ».
Nous nous intéressons ensuite à la gamme conséquente d'outils, produits et services qui servent l'optimisation de la gestion du capital humain. Cette section est davantage basée sur des articles tirés de la presse et d'Internet, ainsi que sur des ouvrages techniques et spécialisés.
L'étude de cas qui conclut cette étude vient illustrer d'une manière très concrète l'utilisation de l'un des moyens décrits dans le chapitre précédent : il s'agit du service offert par les cabinets de conseil en management et organisation. Quelques entretiens avec certains employés de la TPE étudiée ainsi que les rapports rédigés pour cet audit ont servi de base à la rédaction de cette dernière section.
A l'issue de ce travail, nous notons la complexité de l'une des principales tâches incombant à tout dirigeant : la gestion d'équipe. Malgré le nombre croissant de possibilités offertes pour faciliter et donc optimiser cette gestion, nous réalisons que, dans le cas des TPE, cette activité dépend avant tout de la personnalité des managers. Prendre du recul et se remettre en question ne sont pas toujours des choses évidentes à réaliser, surtout lorsque l'on est pris dans le rythme effréné du quotidien. Pourtant elles apparaissent indispensables pour qu'une entreprise ne s'essouffle pas.
Comme l'indique son titre, cette étude se concentre sur les entreprises du secteur privé, mais le thème du capital humain constitue un sujet très vaste qui pourrait être élargi à de nombreuses autres études.