L'entretien annuel d'appréciation du personnel : l'exemple du service des ressources humaines dEDF (l'Unité Réseau Électricité Lorraine)
Date de publication :
17/03/2009
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
52 pages
Sommaire :
Sommaire
- L'appréciation et la reconnaissance au travail : les clés du développement professionnel
- Distinction entre évaluation et appréciation du personnel
- La reconnaissance au travail
- Le cadre d'analyse de l'entretien annuel d'appréciation du personnel
- Le cadre réglementaire de l'entretien annuel d'appréciation
- La place du management dans l'entretien annuel d'appréciation
- Le changement organisationnel de EDF
- ERDF : une nouvelle entreprise créée suite aux réorganisations d'EDF
- Le redécoupage du territoire : un impact fort sur les pratiques RH
- Fonctionnement du processus d'appréciation annuelle du personnel
- La préparation en amont
- Le déroulement de l'entretien annuel d'appréciation du professionnalisme
- Audit d'efficacité et de qualité du processus d'appréciation annuelle du personnel
- Les enquêtes de satisfaction menées auprès des différents acteurs
- Le contrôle interne sur la qualité des entretiens
- Préconisations
- Une aide notable pour l'anticipation et la prévision du capital humain
- Une aide à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
- La démarche de détection des potentiels
- Un acte de management et de communication
- Un moment d'échange privilégié
- Un des leviers possibles d'aide au changement
Résumé :
Mon principal objectif était de découvrir un service généraliste en ressources humaines, pouvant m'offrir un stage polyvalent et riche. La communication interne étant rattachée au pôle RH, j'ai pu en voir également le fonctionnement et la gestion.
Mes missions ont été organisées autour de thèmes divers tels que l'observation sociale, l'apprentissage, la gestion des potentiels, l'intégration des nouveaux arrivants, les relations sociales, le recrutement, la communication interne ou encore les entretiens annuels d'appréciation. Ma participation à ces thèmes s'est traduite sous plusieurs formes : l'élaboration d'enquêtes, d'outils (grille d'aide au recrutement, livret d'accueil...), l'organisation d'évènements (journées d'information pour les jeunes embauchés...), la réflexion sur des axes possibles d'amélioration de processus RH, les déplacements sur sites (harmonisation de l'affichage de la communication interne...), l'observation et le suivi de problématiques quotidiennes RH.
La diversité des thèmes et des missions ainsi que la rencontre de nombreuses personnes, font que mon stage a été bénéfique et quasi-complet par rapport aux différents enseignements que nous avons pu suivre au cours du master. Cette expérience est donc très significative pour mon parcours professionnel et pour mon enrichissement personnel.
Pour ma monographie sociale, j'ai choisi de travailler sur l'adaptation des instances représentatives du personnel au droit commun, et pour mon mémoire, mon choix s'est porté sur l'entretien annuel d'appréciation du personnel. C'est donc sur ce thème que va porter l'analyse de ce document, rapprochée à mon unité d'accueil de stage. Le thème peut sembler classique, mais soulève de nombreux questionnements par rapport aux évolutions que vit l'entreprise actuellement.
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