Epreuve de culture professionnelle pour les BTS communication des entreprises - marketing
Date de publication :
17/09/2008
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
16 pages
Sommaire :
Sommaire
- Le consommateur et les marques
- Stratégies marketing
- La publicité
Résumé :
Les annonceurs essaient de rendre des consommateurs passifs, dépendants à l'acte d'achat et ainsi, ils essaient de les enfermer dans un même moule. Mais forcés de constater qu'ils sont de mieux en mieux informés et armés pour faire face à ce lavage de cerveau, ils sont capables d'émettre une critique eux-mêmes sur le produit.
À présent, le consommateur veut de l'authenticité, s'insurge contre l'homogénéisation des comportements. Il n'est pas dupe et n'hésite pas à comparer les prix. Sa démarche d'achat n'est plus uniquement guidée par des annonces publicitaires et des stratégies de marque, mais par une réflexion personnelle. Du coup, les annonceurs s'interrogent sur les attentes d'un consommateur qui s'avère beaucoup plus complexe qu'il n'en paraît.
Il convient donc de se demander si les produits répondent réellement aux attentes des consommateurs. Si elles veulent avancer avec leur temps et être en corrélation avec les changements d'attitude de ces derniers, les marques doivent apprendre à intégrer une nouvelle donne en matière d'éthique et soigner leur image auprès d'un consommateur saturé.
Pour retrouver une certaine connivence entre les marques et les consommateurs, il faut réinventer une relation en recherchant les points communs relatifs aux produits, marques, et consommateurs. Mais il faut également passer d'une globalisation à des actions locales, puisque chaque marché est différent.
À présent, le consommateur veut de l'authenticité, s'insurge contre l'homogénéisation des comportements. Il n'est pas dupe et n'hésite pas à comparer les prix. Sa démarche d'achat n'est plus uniquement guidée par des annonces publicitaires et des stratégies de marque, mais par une réflexion personnelle. Du coup, les annonceurs s'interrogent sur les attentes d'un consommateur qui s'avère beaucoup plus complexe qu'il n'en paraît.
Il convient donc de se demander si les produits répondent réellement aux attentes des consommateurs. Si elles veulent avancer avec leur temps et être en corrélation avec les changements d'attitude de ces derniers, les marques doivent apprendre à intégrer une nouvelle donne en matière d'éthique et soigner leur image auprès d'un consommateur saturé.
Pour retrouver une certaine connivence entre les marques et les consommateurs, il faut réinventer une relation en recherchant les points communs relatifs aux produits, marques, et consommateurs. Mais il faut également passer d'une globalisation à des actions locales, puisque chaque marché est différent.
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