L’ergonomie en tant qu’outil au service du système productif

Date de publication :

12/12/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

16 pages

Niveau :

expert

Consulté :

3 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire L’ergonomie en tant qu’outil au service du système productif
 Sommaire

 
  1. L'ergonomie : définition, courants et rôle
    1. Définition
    2. Rôle de l'ergonomie
  2. Ergonomie au service de la productivité
    1. Qu'est-ce que la productivité
    2. Efficacité et travail
    3. Ergonomie des machines
  3. Cas d'espèce : centre d'appels, poste Téléopérateur
    1. Définition
    2. Organisation du travail
    3. Environnement de travail
    4. Poste de travail
    5. Politiques d'ergonomie

Résumé :

La productivité est un indicateur économique important. Elle renseigne sur l'efficacité du système productif. En effet, la productivité représente le critère de référence de la compétitivité de l'entreprise.
Beaucoup d'entreprises recherchent la compétitivité au détriment des travailleurs. Or, on ne peut parler de productivité si les travailleurs n'opèrent pas dans un environnement de travail sain et motivant.
Dans ce rapport nous allons tenter de montrer que l'ergonomie peut être un outil au service de la production et de la productivité à travers trois points essentiels:
Premièrement, nous allons présenter une définition de l'ergonomie et de son rôle dans l'entreprise.
En second lieu, nous allons tenter d'éclaircir le terme de compétitivité et les moyens de la mesurer. Nous essaierons ensuite de montrer le lien entre ergonomie et efficacité au travail.
Nous terminerons par le cas d'espèce d'un opérateur dans un centre d'appel pour montrer le lien entre la productivité des travailleurs et l'ergonomie de leur environnement de travail.

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A propos de l'auteur :

pencil image Izdiouane L. etudiante
Niveau :Expert Etude suivie : Management organisation Ecole, université : université Med V

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