L’espace peut-il être un outil fiable d’analyse marketing et stratégique ? Et le cas échéant comment l’intégrer dans la politique des entreprises ?

Mémoire Marketing & marques Théories marketing

Date de publication :

26/07/2006

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

74 pages

Niveau :

expert

Consulté :

17 fois

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Sommaire :

Sommaire

Partie 1 : L'espace comme territoire
1. Evolution des connaissances géographiques
2. Quel est le rôle de la composante géographique dans la politique marketing ?
3. L'étude du comportement spatial du consommateur
4. Quelle communication utiliser pour intégrer les différences culturelles ?
5. Comment localiser son offre commerciale face à ces « nouveaux » consommateurs ?
6. La gestion et l'organisation de l'information passe-t-elle uniquement par l'institution d'un S.I.G ?
Partie 2 : Composante géographique comme élément de stratégie
1. Les mutations stratégiques liées à l'ouverture des marchés
2. L'évaluation stratégique du prix au niveau international, quels sont les dangers ?
Partie 3 : Le géomerchandising
1. Le merchandising
2. Le géomerchandising
3. Les mécanismes des informations géographiques
4. Pertinence des informations géographiques
5. Evolution du système de contrôle

Résumé :

L'optimisation de la fonction marketing s'inscrit dans une dynamique d'amélioration de la connaissance du consommateur. La recherche de toujours plus de rentabilité et d'efficacité de la politique marketing a conduit à la création de programmes de recherches dans ce domaine.

La modélisation du consommateur des années 70 se trouve actuellement dépassée par la multitude des canaux de distribution et de l'accroissement de la concurrence. Depuis quelques années l'intégration de l'espace dans l'analyse marketing et stratégique a donné lieu a une prise de conscience de la part des différentes parties prenantes. Cette prise de conscience a donné naissance à une discipline récente, le géomarketing. Le géomarketing est le croisement d'informations sur le comportement spatial du consommateur permettant d'apporter une aide à la prise de décisions stratégiques. En effet les modélisations obtenues se révèlent être des indices précieux dans la compréhension d'un consommateur « caméléon ».

Le nombre d'applications marketing utilisant la géographie n'est pas définissable, une sélection d'applications a donc été retenue. Elle concerne la politique du mix marketing (prix, communication, distribution), la localisation d'implantations commerciales, l'utilisation des outils nécessaires et une application en forte croissance, le géomerchandising.

Les quelques exemples énoncés ci-dessus ne sont qu'une vision qualitative des applications du géomarketing. Les réponses apportées à la problématique dans les différents cas, démontrent l'utilité d'un tel outil.

Cependant il est impératif de mettre en garde les responsables désirant utiliser cet outil quant aux limites et aux dangers de cette discipline (pertinence de l'information, choix des systèmes d'information...).

Il est aussi important d'appréhender les orientations possibles pour cette discipline dans les années à venir.