Qu'est-ce que l'externalisation ? Approche théorique

L'externalisation est une stratégie de gestion qui consiste, pour une entreprise, à confier une tâche autrefois réalisée en interne à un prestataire extérieur, exclusivement spécialisé dans cette tâche, et ce, pour une durée pluriannuelle. Le but principal de cette opération est de réduire, ou du moins stabiliser, les coûts se rapportant à cette activité. Le contexte de rationalisation des entreprises dans lequel nous nous trouvons, l'obsession de la réduction des coûts et la recherche de la performance maximale fait que la logique patrimoniale, longtemps prépondérante, est petit à petit délaissée. Beaucoup d'entreprises, à force de vouloir réaliser tout en interne, ont dépassé la taille optimale. Elles en sont conscientes et c'est la raison pour laquelle on assiste à cette phase d'externalisation actuelle, laquelle succède à une phase d'intégration.