Est-ce que la stratégie de retrait de Marks & Spencer était l’unique recours face aux difficultés financières de celle-ci ?

Étude de cas Entreprises & gestion Stratégie

Date de publication :

14/03/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

9 pages

Niveau :

expert

Consulté :

3 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Une stratégie d'entreprise qui a porté ses fruits
1. Problème rencontré : M&S n'a pas su adapter son offre commerciale, ses méthodes, son organisation
2. Stratégie adoptée : M&S réagit
3. Les résultats obtenus
Mais qui présente des limites
1. L'environnement concurrentiel entraîne un abandon de sa présence sur la scène internationale
2. Les facteurs légaux, réglementaires et sociaux donnent des droits aux employés
3. Mauvaises publicités pour l'entreprise
Quelle autre stratégie aurait-il pu mettre en 'uvre
1. Comment M&S aurait-elle pu s'organiser différemment pour éviter les licenciements
2. Une part plus importante du marketing dans la stratégie de l'entreprise

Résumé :

La progression des ventes de la firme anglaise distributrice de cosmétiques, de vêtements, d'articles de maison et de produits alimentaires n'en finit plus de ralentir. En effet la situation de M&S se dégrade depuis 1994, où les ventes commencent à diminuer mais c'est à partir de 1997 - 1998 que les ventes commencent à stagner.
Le chiffre d'affaires de l'entreprise baisse, les frais de salariés et autres dépenses, eux restent stables, la rentabilité de M&S s'écroule.

M&S détient sur le marché boursier 2 267 225 795 actions sur les grandes places boursières de Londres, Paris, Amsterdam, Bruxelles, Francfort
Les actionnaires se plaignent pour différentes raisons :
- La chute du cours de l'action est importante
- Le taux de rentabilité de l'entreprise passe de 15% en1997 à 5% en 1999
- La distribution des dividendes stagne
Les actionnaires exigent que le taux de rentabilité repasse à 15%, ainsi qu'une distribution de dividendes supérieure aux bénéfices nets de l'entreprise.
Les actionnaires perçoivent 33% des capitaux propres, ce qui représente 6,5% des intérêts, et en attendent 2 milliards de £, soit un intérêt annuel de 17%.
Pour satisfaire à ses conditions, l'entreprise doit retrouver une rentabilité financière élevée et réagir vite, sachant que ces demandes sont difficiles à atteindre.