Ethique et évaluation - Pourquoi l’éthique doit-elle être placée au cœur des dispositifs d’évaluation ?

Exposé Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

28/02/2006

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

22 pages

Niveau :

expert

Consulté :

34 fois

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Sommaire :

Sommaire

Le management éthique
1. La gestion éthique des entreprises
2. L'éthique par rapport aux partenaires et aux acteurs de l'entreprise
3. L'éthique d'entreprise au niveau social
Ethique et évaluation
1. L'évaluation au c'ur de la politique RH
2. Les dysfonctionnements possibles d'un système d'évaluation
3. Les conséquences de ces dysfonctionnements
L'évaluation actuellement
1. L'actualité de l'évaluation : le Forced Ranking
2. Un système controversé
3. Constat d'un système vicié

Résumé :

« L'importance du « facteur humain » dans la gestion des entreprises et des organisations, quels que soient leur taille, leur secteur, et leur domaine d'activité, est une évidence que personne ne conteste », Claude Levy-Leboyer (Evaluation du personnel).

Dans une entreprise, chaque décision qui est prise, quelque soit son importance concerne directement ou indirectement les salariés de cette entreprise. Or, toute décision concernant un individu suppose une évaluation de ses aptitudes, de ses connaissances acquises, souvent aussi de sa personnalité et de ses qualités sociales. L'évaluation des performances et des conduites de travail est un moyen d'optimiser l'adéquation des salariés à leurs postes ; elle permet de mieux connaître les compétences et les potentiels de chacun, donc d'en tirer des conséquences en matière d'adaptation, de rétribution ou d'évolution professionnelle ; en même temps, c'est un bon outil d'aide à la GPEC puisque, l'évaluation des potentiels revient à évaluer les ressources futures dont l'entreprise disposera.

Les systèmes d'évaluation sont mis en place afin que les salariés ne cessent de se remettre en question dans le but d'accroître le rendement de chacun, et par conséquent le chiffre d'affaires de l'entreprise. En effet, le principal objectif de la fonction ressources humaines est de générer un maximum de profit par le biais du capital humain. Il n'est donc pas concevable pour un DRH de ne pas encadrer et évaluer un salarié qui est source de profits.

Néanmoins, l'évaluation d'autrui est une activité complexe et psychologiquement délicate, ce qui la rend difficile à implanter de manière professionnelle. Tous les acteurs de l'entreprise s'accordent cependant à dire que le système d'appréciation est aujourd'hui un élément primordial, fondamental dans la GRH.

L'évaluation touche à des domaines extrêmement sensibles au sein de l'entreprise. C'est pourquoi la difficulté d'évaluer, de « porter un jugement » en quelque sorte et d'être évalué est d'autant plus importante que la mise un place d'un système d'évaluation a des répercussions sur la quasi-totalité des domaines de la GRH en entreprise. C'est dire que, dans chaque système mis en place, la sagesse de la décision dépend de la qualité de l'évaluation, et donc des sentiments de justice et d'équité que « doivent » ressentir les acteurs de ce système.

On peut dès lors se poser la question de savoir « pourquoi l'éthique doit être placée au coeur des dispositifs d'évaluation », pourquoi plus qu'ailleurs la présence d'une certaine éthique est nécessaire dans l'élaboration et l'exécution d'un système d'évaluation au quotidien.

Les différents points que nous allons aborder tout au long de cette démonstration, afin de répondre à la problématique susmentionnée auparavant sont les suivant : dans un premier temps l'on traitera de l'éthique au sens large, c'est-à-dire de la place de l'éthique dans la gestion actuellement en recentrant par la suite sur l'éthique par rapport au domaine social de l'entreprise. Puis, la question de la place même de l'éthique dans l'évaluation sera traitée : pourquoi l'évaluation est considérée de cette façon au coeur de la GRH, quels sont les facteurs (et les conséquences) qui peuvent conduire à une mauvaise évaluation. Pour finir, nous essaierons de cerner en quoi la question de l'éthique dans l'évaluation prend tout son sens actuellement et pourquoi le « Forced Ranking » peut être qualifié comme étant un signe de remise en cause de l'éthique dans l'évaluation.