Etude de cas : Benetton (2003)

Étude de cas Marketing & marques Marketing mode

Date de publication :

29/02/2008

Langue :

Français

Format :

.ppt

Nombre de pages :

10 diapos

Niveau :

avancé

Consulté :

1 fois

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Sommaire :

Sommaire

Un groupe fortement diversifié
La circulation l'information clé de du système
1. 1965
2. 1969
3. 1970's
4. 1980-1995
5. 2000
La filière textile: une organisation virtuelle
La gestion des ressources humaines
1. Masse salariale faible
2. Une grande flexibilité
3. La confiance, élément clé des relations
Le revers de la gestion des RH
Les spécificités financières
1. Une malléabilité par les coûts
2. Un contrôle par l'actif
3. Raisons de cette répartition
Un investissement massif dans la technologie
Processus de coordination
La marque Benetton, ciment de cette organisation virtuelle?
Exemples de publicité
Depuis 2003
1. Plan de relance
2. Incohérence de la nouvelle stratégie avec les ressources actuelles ?

Résumé :

Une masse salariale faible qui représente 6,5% des coûts totaux contre 25% en moyenne dans l'industrie textile italienne. Une grande flexibilité: -Une sélection par appel d'offre dans la conception -Une production largement externalisée (25 000 employés indirects chez les sous-traitants contre 1000 en production chez benetton) -Un réseau de boutiques autogérées : absence de charges salariales à la distribution -Une force de vente payée à la commission en fonction du CA réalisé par les boutiques. La confiance, élément clé des relations : -Existence de liens personnels entre benetton et ses sous-traitants, 85% localisés à Trévise. -Grande loyauté envers le groupe, activité quasi-exclusive à benetton. -Accord avec les distributeurs sur simple contrat verbal Une malléabilité par les coûts: -Coûts fixes: Loyers des boutiques et de l'entrepôt, salaires des employés en production et au siège, frais marketing. -Coûts variables: Achat de matières premières, achats des produits finis, commissions des agents. Une structure de coûts favorable avec des coûts variables plus importants. Un contrôle par l'actif: -Actif immobilisé: immobilisations corporelles (locaux, machines, camions...), la marque, immobilisations financières (détention de 40 à 60% du capital d'un tiers de ses sous-traitants). -Actif circulant: stock réduit grâce à la différenciation tardive des produits et à la responsabilisation des boutiques par rapport à leur stock. Les raisons de cette répartition: la filière textile de benetton est fondée sur le réseau, quasiment toute la chaîne de valeur est externalisée. D'où la volonté de maîtrise et de flexibilité