Etude de cas en communication interne: DCN

Date de publication :

04/12/2005

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

12 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

50 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Etude de cas en communication interne: DCN Sommaire

 
  1. Analyse de la situation
  2. Problèmes de communication
  3. Objectifs
    1. A court terme
    2. A court terme
    3. A long terme
  4. Cibles
    1. Cible principale
    2. Coeur de cible
    3. Cible secondaire
  5. Messages clés
    1. Sur le cout terme
    2. Sur le long terme
  6. Canaux et supports
    1. Communication interpersonnelle
    2. Communication de masse
    3. Communication institutionnelle
  7. Calendrier des actions

Résumé :

Une étude de cas fictive sur un plan de communication interne de 2005 pour la Direction de la Construction Navale.

Le problème majeur est l'inquiétude des salariés pour leur avenir du à un manque d'informations sur la stratégie de dcn. En effet, les salariés craignent la « fin du monde ouvrier » chez dcn. La référence à GIAT, qui avait changé de statut dix ans plutôt, était omniprésente dans les esprits. De plus, les salariés font preuve de fatalisme et de passivité face à ce manque de visibilité de l'avenir de dcn.
Malgré les récentes actions de communication visant à motiver les salariés, il subsiste toujours un manque de dialogue et de considération. La communication transversale est peu développée.
De plus, dcn est soumise à la rude concurrence des Etats-Unis, et pour rester concurrentielle sur le marché dcn doit mobiliser tout le monde et promouvoir l'innovation interne.

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A propos de l'auteur :

pencil image Linda J. étudiante
Niveau :Grand public Etude suivie : Autres Ecole, université : iut robert schuman

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