Etude de cas: lastminute.com

Date de publication :

11/06/2006

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

18 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

96 fois

Avis client :

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Etude de cas: lastminute.com Sommaire

 
  1. Présentation de la situation stratégique
    1. Les produits : la société se fonde sur l'idée de faire coïncider l'offre et la demande
    2. La demande
    3. La Gestion des ressources humaines
    4. Les difficultés rencontrées par l'entreprise : Lastminute.com, survivante de la nouvelle économie
    5. Stratégie de Lastminute.com
  2. Analyse de la stratégie de Lastminute.com
    1. Segmentation marketing
    2. Le modèle SWOT
    3. Les 6 forces de PORTER
    4. Pestel
  3. Recommandations
    1. Accompagnement du changement
    2. Veille stratégique
    3. Développement des agences traditionnelles
    4. Promouvoir la sécurité des paiements en ligne sur lastminute.com

Résumé :

lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'internet. Ainsi, elle connaît tout de suite un grand succès en Grande-Bretagne. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs en ligne la plus importante d'Europe. Elle opère directement dans quatorze pays européens et a conquis plus de 7 millions de clients. Son chiffre d'affaires avoisine les 948 millions d'euros. Grâce à 14 acquisitions, elle propose une gamme très étendue de voyages, de vols, de réservations dans des hôtels et de loisirs (thalassothérapie, dîner gastronomique, saut en parachute,), ce qui lui permet de se différencier de la concurrence.

Quelle stratégie permet à une start-up comme lastminute.com de survivre dans un environnement aussi concurrentiel que celui du tourisme?

Dans un premier temps, nous présenterons la situation stratégique de lastminute.com par l'étude de ses activités, de son offre, de son organisation et nous nous intéresserons tout particulièrement à sa croissance externe. Puis, nous analyserons son environnement concurrentiel par des outils comme les 5+1 forces de Porter, PESTEL et SWOT. Enfin, nous en déduirons des recommandations pour l'entreprise.

Mots clés: étude de lastminute, tourisme, voyage en ligne, secteur du e-tourisme, Travelocity, bulle internet, Sabre, analyse stratégique, segmentation marketing, Go Voyages, SNCF, concurrents, Opodo

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A propos de l'auteur :

pencil image Capucine D. etudiante
Niveau :Avancé Etude suivie : Marketing Ecole, université : Dauphine

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