Etude globale de l'Espace culturel Edouard Leclerc à St Médard-en-Jalles

L'espace culturel E. leclerc a ouvert le 15 novembre 2003. Il est situé dans la galerie marchande de l'hypermarché E. leclerc à St médard-en-jalles. Bien qu'associé à la marque leclerc, ce n'est pas un rayon de l'hypermarché, c'est une enseigne à part entière ; une grande surface spécialisée (GSS). Sa surface commerciale est de 1500m² répartie en 6 rayons (livres, vidéos, disques, microinformatique, jeux vidéo et beaux-arts loisirs créatifs) ainsi qu'une billetterie dans lesquels travaillent 37 salariés, 5 cadres et 1 agent de maîtrise. Son chiffre d'affaires est de 9 millions d'euros. L'objectif du magasin est de distribuer des articles dits culturels sans « faire d'élitisme » dixit M. Hostein, Directeur du magasin.
Notre commanditaire, M. Hostein, nous a confié cette étude de marché pour plusieurs raisons : d'abord l'espace culturel est très récent (Novembre 2003) donc il ne dispose pas de données sur son image ni sur son positionnement, notamment par rapport aux concurrents directs que sont Auchan Le Lac, Carrefour Mérignac, Cultura, Alice Média Store, Virgin mégastore Mérignac et Planète Saturn Mérignac. Pour augmenter son chiffre d'affaire et assurer sa pérennité, le magasin a besoin d'élargir sa zone de chalandise. Enfin, quelque peu méfiant suite à une mauvaise expérience avec une élève de BTS, M. Hostein a fini par accepter notre collaboration parce que nous avons insisté sur le fait que nous étions étudiants à BEM et que notre projet était sérieux car inscrit sur la durée et du fait de son encadrement pédagogique.