Etude du groupe Accor

Le groupe accor est aujourd'hui le leader européen du secteur hôtelier qui, fort de 20000 établissements, représente plus de 475 000 chambres. accor est, qui plus est, une multinationale du tourisme puisqu'il est présent dans 142 pays et emploie plus de 168 500 personnes. Présent dans l'hôtellerie, la restauration, les services, accor est un groupe florissant dans le secteur du tourisme. De plus, les activités de voyage et les casinos viennent compléter cette offre unique dans l'univers du loisir et du tourisme. Implantée dans de nombreux pays, l'offre de services d'accor vise à concilier les exigences de productivité des entreprises et des collectivités avec les aspirations de leurs salariés en matière de bien-être et de confort.

Or l'année 2001, marquée par la récession aux Etats-Unis, une croissance ralentie en Europe et le traumatisme des attentats du 11 septembre à été l'une des plus difficiles que le monde du tourisme ait eu à traverser. Et pourtant, face à cette situation exceptionnelle, le niveau de résultats d'accor démontre l'efficacité d'une stratégie de croissance durable et équilibrée, caractérisée par une très bonne maîtrise des risques.

2002 a de nouveau apporté la preuve de la pertinence du modèle économique d'accor : la répartition équilibrée des activités entre ses différents métiers sur les cinq continents, d'une part, l'adaptation des modes de gestion des hôtels à la situation de chaque pays, d'autre part, lui a permis de mieux résister à la crise que ses grands concurrents internationaux.
En définitive, « assurer la croissance durable et rentable de l'entreprise » constitue le socle de l'engagement d'accor au quotidien.

Mots clés: étude, accor, analyse stratégique, marketing, Lucien Barrière, tourisme, hôtels, Club Med Gym, Spa, accor Thalassa, stratégie de la marque, Mercure, Novotel, Formule 1, ETAP Hôtel, hôtellerie, management, ressources humaines, Inter Continental, Best Western, BB Hôtels, concurrence