Etude du marché de L’aide à domicile en France

Étude de marché Politique & international Questions sociales

Date de publication :

01/05/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

17 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

94 fois

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Sommaire :

Sommaire

La demande en aide à domicile en France
1. Les cibles concernées par l'aide à domicile
2. L'expérience des Français en matière d'Aide à Domicile
3. Les critères de choix d'une aide à domicile
4. Les facteurs influençant l'aide à domicile en France
Le personnel de l'aide à domicile
1. Caractéristiques des employés de l'aide à domicile
2. Les formations requises pour les aides à domicile
3. Les prestations salariales des employés de l'aide à domicile
La réglementation inhérente aux Services d'Aide à Domicile
1. Exonération de cotisations patronales de sécurité sociale
2. L'Allocation Personnalisée d'Autonomie
La concurrence sur le marché de l'aide à domicile
1. Classification des organismes 'uvrant dans l'aide à domicile
2. Recensement des principales entreprises françaises de l'aide à domicile
3. Benchmarking de la concurrence
4. Analyse stratégique : Les 5 (+1) forces de M. Porter

Résumé :

Dans le secteur des services à la personne, les salariés ont travaillé en 2005, 680 millions d'heures au domicile de particuliers, soit une progression de 5% en un an. Cet indice a une tendance à la hausse suite aux exigences de la population française en matière d'aide à domicile.
Les services à la personne couvrent l'ensemble des services contribuant au mieux être des citoyens sur leurs lieux de vie, qu'il s'agisse de leur domicile, de leur lieu de travail ou de loisir.
Ces services peuvent être distingués en cinq types de prestations :
- les services à la famille : garde d'enfants, soutien scolaire, assistance permettant le maintien à domicile des personnes dépendantes...
- les services de santé à domicile ou sur le lieu de travail : soins à domicile, prestations associées à l'hospitalisation à domicile, soutien psychologique, information et prévention...
- les services associés à la qualité de vie :
-> à domicile : assistance informatique, portage de repas, petites réparations, coiffure, entretien de la maison...
-> sur le lieu de travail : services de conciergerie, assistance vie pratique...
- les services associés au logement et au cadre de vie: gardiennage, jardinage, conseils en aménagement, gestion globale d'un déménagement...
- les services d'intermédiation : conseil juridique ponctuel, assistance aux démarches administratives, aide à la recherche d'un logement...
Le marché de l'aide à domicile en france a connu une forte progression de 6.3% par an entre 1998 et 2005. Ce marché connait l'existence de plusieurs intervenants en concurrence acharnée, offrant des services très variés, à des prix relativement semblables. Ces entreprises sont réparties de façon quasi uniforme sur toute la métropole.
L'Etat de son côté intervient pour la promotion de cette activité, et ce par la mise en place de plusieurs réglementations favorisant le recours aux aides à domicile.
Nous allons ainsi présenter les différentes caractéristiques du secteur de l'aide à domicile en france.

Mots clés: aide à domicile, étude de marché, marché de l'aide à domicile, familles, personnel, formation, réglementation, APA, allocation personnalisée d'autonomie, prestataire, ménage, repassage, garde d'enfants, aide à la personne, ADOM, DOMIDOM