Etude de marque : Zara

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français

marketing

étude de cas

publié le 13/04/2005

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Résumé

zara est avant tout un distributeur de produits d’habillement. Toutefois, cette marque a lancé une ligne de cosmétiques, de parfums et de produits domestiques. Vendus à des prix abordables comme le reste des produits de la marque, les parfums, gloss, et autres fonds visent le même succès que les produits-phares de la marque à savoir les vêtements. Cela est peut-être le signe que la marque zara commence à s’émanciper de ces produits de base, sachant qu’une marque ne devient forte qu’en s’émancipant de ce produit initial. C’est ainsi qu’une marque acquiert une valeur ajoutée identitaire qui la rend forte. Cette force distinctive est la personnalité de la marque, elle lui donne une valeur ajoutée propre supérieure aux autres marques de la même catégorie de produit.

Cependant, il existe un danger extérieur : le clone de zara. Il est en effet possible d’imaginer un clone de zara (made in China) lorsque nous découvrons ITOWO qui, aujourd’hui, par sa taille et son développement, semble un réelle menace pour zara car il possède un atout majeur : son « taux de main d’oeuvre ». Les barrières à l’entrée sur le marché européen sont nombreuses (financières, structurelles, mode de vie) mais le spectre est bien réel.

Sommaire

Histoire de ´Zara´.
Zara en chiffres.
Présentation de l´entreprise.
La chaîne de valeur.
Situation actuelle.
L'identité-source.
1. La raison d'être.
2. Le métier.
3. Le caractère.
4. Ses partenaires.
5. Valeurs .
6. Relationnel.
7. Légende .