Étude du point de vente : le Levi’s Store de Nancy

La marque levi's Strauss a été créée aux Etats-Unis en 1853 par Oscar levi's Strauss lors de sa venue à San Francisco en Californie. Le jean est un nouvel outil de travail qui fait ravage aux Etats-Unis mais se repositionne vite comme étant un produit de mode renvoyant à une image de luxe.
Son succès et sa longévité sont dûs, en grande partie à la capacité de levi's Strauss & Co de s'adapter à l'air du temps. En effet cette marque de jeans est exportée actuellement sur les cinq continents et peut se féliciter d'avoir séduit cinq générations de consommateurs.
Le 501 est le produit le plus représentatif de cette marque ; en effet c'est un classique du genre né avec la marque, qui a séduit toutes les générations avec des touches de modernisation mais qui représente aujourd'hui encore 50 % des ventes de levi's.
Aujourd'hui levi's est une marque mondialement reconnue mais qui éprouve certaines difficultés, en dépit de sa forte notoriété. En effet depuis 1996, levi's Strauss a connu une baisse de son chiffre d'affaires de 42 % ; ceci s'explique par l'augmentation de la concurrence. Cependant grâce à ses choix stratégiques et marketing, levi's a su redresser la situation puisque depuis 2005 les ventes de levi's restent stables. Malgré cette stagnation, la marque reste tout de même en position de leader sur le marché du jean classique.
Pour réaliser cette étude, j'ai choisi de m'intéresser plus particulièrement au point de vente Levis'Tore du centre commercial Saint Sébastien : la SARL Holding Euro Mazel.
Du fait des problèmes que rencontre levi's monde, il m'a paru intéressant de tourner cette étude de manière à savoir comment la SARL Holding Euro Mazel utilise la stratégie mondiale de Levis'Tore pour faire face à cette période de crise
J'ai donc réalisé cette étude autour de trois axes :
- La carte d'identité de Levis'Tore de nancy
- L'environnement de Levis'Tore de nancy
- L'établissement d'un diagnostic du point de vente de nancy