L'évolution de la politique d'entreprise de Manpower (2006)

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

23/02/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

18 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

14 fois

Avis client :

non évalué

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le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Présentation de l'entreprise
1. Manpower : nom et logo
2. Des collaborateurs associés pleinement dans le lancement de cette nouvelle identité
3. Campagnes publicitaires pour annoncer le nouveau logo
4. Les partenariats Manpower
La communication interne
1. Moyens et types de communication
2. Contenu de l'information
3. Comment la communication interne favorise t-elle une culture spécifique ?
La communication financière
1. L'information financière sur Manpower
2. Analyse de ces informations
Comment l'entreprise a t elle fait face à une crise ou prévu de le faire ?
1. Une crise de suppression de postes à laquelle Manpower n'a pas réussi à faire face
2. L'entreprise avait pourtant toutes les cartes en main pour y répondre
Clarté et lisibilité de l'offre et du niveau de service
1. Le logo Manpower
2. Site Internet et communiqués de presse
Lancement d'un nouveau service
1. Le contexte
2. La mobilisation du front office
3. Les supports de communication
4. L'impact de ce nouveau service sur le positionnement de l'entreprise

Résumé :

L'entreprise manpower a choisi un nom énormément porteur de sens : « le pouvoir de l'homme, des hommes » pour représenter justement une entreprise spécialiste du travail temporaire. Ce nom s'accompagne d'un logo dont le changement s'est fait récemment. En effet, en février dernier, elle a laissé de côté « l'homme de Vitruve » de Léonard de Vinci pour adopter un nouveau logo, se donnant ainsi une nouvelle identité visuelle au plan mondial. Ce nouveau logo a été réalisé par l'agence anglaise Wolff Olins. Il est composé de cinq barres de couleur : bleu foncé, bleu clair, vert, orange et rouge. Il représente la diversité. Si l'on regarde plus précisément ces 5 barres de couleur, nous pouvons apercevoir les initiales « m » et « p » de manpower. En abandonnant son logo historique, manpower annonce ainsi une profonde mutation de son image et affirme sa volonté de contribuer au développement du travail.

Selon le communiqué de presse paru le 21 février dernier, ce nouveau logo symbolise :
- la diversité de l'offre : du travail temporaire au recrutement et au placement,
- la diversité des candidats : des ouvriers aux cadres,
- la diversité des clients : des grandes entreprises aux TPE,
- la diversité des métiers : de l'industrie au tertiaire,
- la spécialisation des agences.
Ce nouveau logo reflète aussi la gamme de services qu'offre manpower avec : manpower, manpower Professional, Elan, Jefferson Wells et Right Management.

Cette nouvelle identité met en avant des valeurs que manpower veut promouvoir : c'est une entreprise qui se veut tournée vers l'avenir, ouverte à tous, sans préjugé, experte, chaleureuse et digne de confiance. Comme l'explique Jean-Pierre Lemonnier, le président de manpower France : "Nous avons choisi d'homogénéiser l'image de notre marque. L'homme de Vinci dont nous sommes très fiers et qui nous a formidablement accompagnés en France laisse la place à une nouvelle image et une nouvelle typographie partagée par tous les pays où le groupe est implanté". Les 4 500 collaborateurs permanents de manpower ont été associés pleinement au développement de la nouvelle identité de l'entreprise. En effet, chaque agence a présenté cette nouvelle identité avec une journée « Portes ouvertes » qui a eu lieu spécialement pour les collaborateurs intérimaires. manpower Luxembourg, par exemple, a organier le lundi 20 février 2006 une soirée de lancement officielle pour ses collaborateurs permanents. Comme l'explique Liliane Adam, directeur manpower Luxembourg, « Nous sommes les garants du succès et les principaux messagers de notre nouvelle identité auprès de nos clients et nos collaborateurs intérimaires ».
Cette nouvelle image passe aussi par un effort de modernisation des agences manpower. Trois cent d'entre elles portent déjà les couleurs du nouveau logo et les autres devraient en faire de même d'ici la fin 2006.
Sur l'année 2005, manpower a recruté 2 000 personnes en CDI : des ouvriers, des assistantes, des commerciaux (Source: Studyrama.com). Le CDI est une activité porteuse pour manpower car 90% des entreprises en France sont des PME-PMI. D'autre part, le lancement de ce service est cohérent avec le positionnement de manpower qui est de répondre aux besoins en recrutement.
Avec le développement de son activité de recrutement en CDI, manpower renforce par conséquent sa contribution quotidienne au service de l'emploi.

Si cette réussite a été possible c'est grâce à plusieurs règles de communication de base qui on été respectées. En premier lieu, l'entreprise a communiqué vers ses collaborateurs, puis vers l'externe. Elle a utilisé tous les supports de communication qui étaient à sa disposition. Outre le message diffusé, le moyen employé a aussi été un acte managérial fort : convier ses collaborateurs à une réunion est beaucoup plus efficace en terme de reconnaissance, qu'une note de service. Ainsi le front office s'est mobilisé.