Expérience de consommation
Extrait du sommaire : «L'expérientiel : de la théorie à l'action. La généalogie de l'expérience de consommation. Le statut de l'expérience et l'extension de son domaine. Le consommateur d'aujourd'hui. Une lecture postmoderne de la...»
Le marketing expérientiel ou l'expérience de consommation, nouvel horizon des stratégies de différenciation des entreprises
Extrait du sommaire : «L'expérience de consommation. . Le concept d'expérience. . Des domaines d'application ´hors norme´. . Comment peut-on créer l'expérience ?. . Le marketing sensoriel ou sense marketing. . Concepts et outils de...»
L'écotourisme: une expérience unique et solidaire
Extrait du sommaire : «L'apprentissage cognitif par l'expérience solidaire :définitions de concepts. La quête de connaissance. L'Homme et le rapport à autrui . Le concept d'expérience. Apprendre en vivant des expériences : cas de ...»
La nouvelle donne du consommateur postmoderne
Extrait du sommaire : «Le marketing de la production d'expérience. Le rôle du marketing dans la production d'une expérience de consommation. La timide reconnaissance de la production d'expérience par les théories de la stratégie...»
Concept de satisfaction
Extrait du sommaire : «Conceptualisation . Dimensionnalité et mesure de la satisfaction . Dimensionnalité . Mesure . Modèles de la satisfaction . La disconfirmation des attentes . Les standards de références ...»
Marketing des services: gérer de la valeur pour le client
Extrait du sommaire : «Création de valeur : les variables de l'équation (bénéfices et coûts). Les bénéfices. Les coûts . Le concept du service. Limites existantes dans la gestion de la valeur....»
Marché des permis. L'expérience des Etats-Unis
Extrait du sommaire : «Une première période d'utilisation de systèmes de flexibilité : les années 70. . Le contexte historique : l'approche contraignante du Clean Air Act.. Une première expérimentation des permis négociables. . Un...»
La dualité cognitif-affectif
Extrait du sommaire : «La prise en compte des états affectifs dans les théories du comportement du consommateur . Un nouveau paradigme ? . Le paradigme de la recherche de l'expérience ....»
Polices en réseaux, l'expérience européenne, Didier Bigo
Extrait du sommaire : «Naissance et évolution de la coopération policière : de l'informel aux grands traités fondateurs de l'Union Européenne.. L'idéologie sécuritaire qui justifie la coopération policière : connexion entre...»
Le champ d'application du droit de la consommation
Extrait du sommaire : «Le droit de la consommation applicable aux relations contractuelles entre professionnels et consommateurs ou non professionnels. Une définition du consommateur en apparence simple. Le choix d'une voie médiane entre conception restrictive...»
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