L'externalisation d'une force de vente

Depuis quelques années, les mutations de l'environnement obligent les entreprises à repenser leurs modes d'organisation et de gestion. Parmi ces changements organisationnels, l'externalisation est aujourd'hui une composante majeure de ce phénomène de réorganisation, accompagnée du recentrage des firmes sur leur coeur de compétences.

L'externalisation ou l'Outsourcing, qui représente le fait de céder une activité ou un service à une autre entreprise partenaire, n'est pas un phénomène nouveau mais est plutôt assimilé par la plupart des acteurs économiques à l'étranger.