La fiabilité du facteur humain
Extrait du sommaire : «Origines et éléments structurels de régulation de la fiabilité du facteur humain. La prévisibilité de la fiabilité du facteur humain. L'organisation du travail : gestion de la fiabilité du facteur humain. Les...»
HP Invent
Extrait du sommaire : «L'échec des cercles de qualité . Taux de fiabilité et qualité, association exclusive ?. Audit externe, exercice angoissant et risqué ?. Le management par la qualité est-il optimal ?....»
Le travail en maison de retraite EHPA et EHPAD : le facteur humain
Extrait du sommaire : «Le fonctionnement d'un établissement et son personnel. Le personnel au sein d'un EHPA. Le personnel au sein d'EHPAD. Les conditions de travail. Le concept de conditions de travail. Santé au travail. La satisfaction au travail....»
Note aux managers sur l'évaluation du travail
Extrait du sommaire : «Un processus d'évaluation formel et répandu : l'entretien annuel. Le caractère complexe et multidimensionnel du facteur humain. Reconnaissance, rétribution et motivation. Entre efficacité et équité, mesure et...»
Management et Leadership au 21e siècle
Extrait du sommaire : «Management du changement. La gestion par objectifs. Une délégation incontournable parce que bénéfique. Aptitudes au leadership et au management. Aptitudes conceptuelles. Aptitudes humaines. L'approche qualité totale. Manager...»
Les différentes théories ayant marquées l'organisation des entreprises et une idée actuelle d'une organisation performante
Extrait du sommaire : «Historique : de Taylor au modèle japonais. Taylor et l'ost. Le fordisme : la réalité du taylorisme. Les autres courants. L'école des relations humaines. Critique du taylorisme. Critique du fordisme. Elton mayo. Le toyotisme. Son...»
Les expériences d'Hawthorne : pour une organisation du travail plus humaine que le taylorisme
Extrait du sommaire : «L'expérience. Le contexte. Première phase expérimentale. La deuxième phase expérimentale : la test room. Interprétation et conséquences. Les résultats des expériences. Critiques de...»
Les TIC: outils de la performance logistique des entreprises
Extrait du sommaire : «Les NTIC révolutionnent la logistique des entreprises. Taux de pénétration des NTIC selon la taille de l'entreprise. Des contrastes importants selon les pays. Le bouleversement des relations entre les acteurs. Une condition de...»
Les biais dans la perception du risque comme source potentielle d'infiabilité
Extrait du sommaire : «Une méthode d'analyse des accidents : l'arbre des causes. . Historique et origines. . Les objectifs. . La méthode. . La construction de l'arbre des causes. . Les biais dans la perception du risque. . Le biais de supériorité....»
La nouvelle norme ISO 9000
Extrait du sommaire : «Historique de la qualité. L'artisanat . Les débuts de l'industrie . L'industrie au début du XXème siècle . Du début du siècle jusqu'aux années 50 . Les années 65/70 . A partir de 1975 . Qu'est-ce que...»
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