La fiabilité du facteur humain
Date de publication :
20/08/2009
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
8 pages
Sommaire :
Sommaire
- Origines et éléments structurels de régulation de la fiabilité du facteur humain
- La prévisibilité de la fiabilité du facteur humain
- L'organisation du travail : gestion de la fiabilité du facteur humain
- Les conditions de travail et leur impact sur la fiabilité du facteur humain
- La fiabilité du facteur humain : mobilisation et gestion stratégique de la ressource humaine en vue du changement
- Le défi d'adaptation des entreprises et de leur facteur humain
- La fiabilité du facteur humain en termes de capacité d'adaptation
- La gestion stratégique des ressources humaines en vue du changement ou comment composer avec la complexité du facteur humain
Résumé :
La fiabilité est par définition la probabilité pour que quelque chose ou quelqu'un soit utilisé sans défaillance. En d'autres mots, c'est l'aptitude à fonctionner conformément à ce qui était initialement prévu. Dans un sens plus restrictif et appliqué au facteur humain, la fiabilité implique la notion de confiance. En effet, agissant dans un environnement économique incertain exigeant une capacité d'adaptation continuelle, l'entreprise doit pouvoir avoir confiance en son facteur humain qui l'habite et la fait vivre.
Aujourd'hui, dans le cadre de l'économie du savoir, la fiabilité du facteur humain représente d'autant plus un gros enjeu qu'elle détermine en grande partie à elle seule la fiabilité globale du système de production dont ce facteur humain est partie prenante : ce dernier devient lui-même un agent de fiabilisation. L'importance accordée au facteur humain dans les sciences de gestion n'est donc qu'à l'aune de la valeur ajoutée qu'une entreprise attend d'une participation plus fiable et moins défaillante de ses salariés. C'est ainsi que l'on peut se demander quelles sont les clés de la fiabilisation du facteur humain et réfléchir sur la régulation possible de la défaillance humaine.
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