Le plan d'action commerciale 2005 du Crédit Agricole De Savoie (CADS)

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Étude de cas   |   22/02/2009   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « compétitif possible dans tous les domaines, que ce soit en matière de communication, de techniques de vente ou de fidélisation de la clientèle qui reste l ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Présentation du Crédit Agricole de Savoie. L'unité des canaux directs. Le PAC (plan d'action commerciale) de l'unité des canaux directs. Objectifs. Les moyens. Les contraintes. Contrôle et...»

Campagne de télémarketing à la Caisse d'Epargne : comment fidéliser les clients dans le contexte de la banalisation du livret A et de l'accroissement de la concurrence bancaire ?

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Rapport de stage   |   23/03/2009   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : « à mener pour attirer et fidéliser la clientèle: Mots clés : Banalisation Concurrence bancaire Multi-détenteurs Fidélisation Conquête Sommaire ...»

Extrait du sommaire : «Les mutations de l'environnement économique et bancaire. Le déclin de la banque de détail au profit de la banque de marché. L'automatisation et l'importance croissante de l'informatique dans les banques. Les conséquences de...»

Fiche : marketing et marketing direct

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Fiche   |   25/04/2008   |   fr   |   .doc   |   3 pages
Extrait du document : « il existe un grand nombre de marketings particuliers - marketing bancaire, marketing B la conquete de nouveaux clients et la fidelisation de la clientele. ...»

Extrait du sommaire : «Marketing. Définition du marketing. Les différents types de marketing. Le processus marketing. Marketing direct. Définition du marketing direct. Objectifs....»

Evolutions et changements dans le métier de banquier

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Mémoire   |   14/02/2008   |   fr   |   .doc   |   43 pages
Extrait du document : « strategie de fidelisation necessite d'importants efforts de la part de l'etablissement bancaire. Si le marche bancaire comprend la clientele des particuliers ...»

Extrait du sommaire : «La nouvelle donne bancaire. L'analyse du client. La concurrence interbanques. Le renouveau du banquier. L'évolution du métier, la banque des années 60 à aujourd'hui. A quoi se doit de ressembler le banquier du XXIe...»

Crédit Agricole S.A. : la bancassurance

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Mémoire   |   13/07/2008   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « cD- La fidelisation de la clientele La fidelisation de la clientele a un dans les banques constitue un moyen d'augmenter la productivite bancaire mais aussi ...»

Extrait du sommaire : «Pourquoi la bancassurance ?. Définition de la bancassurance. L'origine de la bancassurance. Motivations du rapprochement des deux activités. Motivation du rapprochement . Intérêts du rapprochement. Difficultés de ce...»

Diagnostique stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes (2005)

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   15/02/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : « se concentrent plus sur le decouvert bancaire, la gestion de suivant la segmentation qui faite sur sa clientele. et, d'autre part, la fidelisation des clients ...»

Extrait du sommaire : «Introduction. Présentation de l'entreprise. L'histoire de la Société générale. L'activité de la société générale . Les priorités stratégiques de la Société...»

Pilotage de la performance : Banque populaire Lorraine Champagne

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   05/01/2007   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « risquée étant donné le taux de fidélisation des clients est celle de la grande clientèle, des financements services L'activité de service bancaire est à ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'activité bancaire. L'activité bancaire en 2005 . La Banque Populaire de Lorraine Champagne (en 2005). Les indicateurs de performance. Les indicateurs généraux. Indicateurs communs avec d'autres...»

Le secteur des cosmétiques sur Internet

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   25/07/2008   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : « carte| | |information ne transite ou|System utilise des |bancaire sont | | |n Par notre analyse, on remarque que la | | |fidelisation de la clientele est au ...»

Extrait du sommaire : «La e-beauté avec l'univers de Marionnaud, Séphora et Nocibé. L'activité des trois enseignes. La concurrence. La fiche d'identité. Les ressemblances concernant les objectifs et cibles des trois sites...»

Les enfants de nos clients, un secteur difficile à séduire et à fidéliser : apprentissage au sein du Crédit Agricole

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Rapport de stage   |   09/09/2008   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « de la perception actuelle du secteur bancaire en general chose est certaine : le conseiller clientele est et La fidelisation fait ainsi partie integrante de la ...»

Extrait du sommaire : «L'analyse et le diagnostic. L'implantation. La concurrence. La communication. La GRC (Gestion de la Relation Client). Les propositions. Un réflexe à acquérir. Le livret A et le livret Bleu. Une communication indispensable. L'offre...»

Pressions consuméristes et conditions de la concurrence dans la banque de détail en France

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Exposé   |   22/03/2007   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : « La concurrence des distributeurs dans le domaine bancaire, liée au réemploi semble surtout fondée sur la recherche de fidélisation de la clientèle et d ...»

Extrait du sommaire : «Les pressions consuméristes dans les banques de détail. Les clients des banques de détail. Les attentes des consommateurs vis-?-vis des banques de détail. Les nouveaux enjeux du consumérisme bancaire. Les conditions de la...»