La fidélisation de la clientèle en entreprise
Extrait du sommaire : «Qu'est ce qu'une stratégie de fidélisation ?. Pourquoi la fidélisation clients est-elle en plein essor ?. Les différentes stratégies de fidélisation. Les outils de la fidélisation, avantages et inconvénients...»
La fidélisation de la clientèle pour les banques
Extrait du sommaire : «Le marketing bancaire. Comment fidéliser . La fidélisation. Le comportement du consommateur. Le comportement, déterminant individuel....»
La fidélisation en B to B
Extrait du sommaire : «Les enjeux de la fidélisation. La rentabilité des investissements commerciaux. Le maintien du portefeuille client ou capital client. Une meilleure connaissance des clients. Un avantage concurrentiel. La stratégie de...»
Mémoire de stage: La fidélisation de la clientèle d'affaires dans le secteur hôtelier
Extrait du sommaire : «Mercure l'isle d'Abeau : une franchise Accor . Un hôtel, deux entités : ACCOR / CYC3 . Le franchisé : Mercure L'Isle d'Abeau . Des missions liées à la fidélisation . Un outil de gestion de la relation...»
Mission chez AGF : fidélisation de la clientèle
Extrait du sommaire : «Pourquoi fidéliser ?. Conjoncture actuelle. La fidélisation, présentation marketing. La fidélisation appliquée aux assurances. Quelles sont les actions à mettre en place ?. Missions mises en place. Missions...»
Le marketing interne: Dell et la fidélisation des cadres
Extrait du sommaire : «La notion de marketing interne. La gestion du climat de l'organisation. La gestion du personnel de contact. Avoir le bon employé au bon endroit. Gérer la motivation. Contrôler les résultats. DELL et la problématique du turn...»
Création d'une stratégie de fidélisation pour l'entreprise Fedex
Extrait du sommaire : «Introduction au marché . Le secteur postal . Les segments . Les enjeux. Analyse Interne. Historique et présentation . Analyse financière . Stratégie et Mix Marketing . Analyse Externe. Modèle PESTEL . Analyse du marché...»
La fidélisation de la clientèle des entreprises dans la banque, cas de la Standard Chartered Bank Cameroon SA, agence de yaoundé
Extrait du sommaire : «Approche théorique de la fidélisation. La place de la fidélisation dans la banque. Les implications managériales de la fidélisation sur la rentabilité financière. La pratique de la fidélisation à la...»
Stratégie de fidélisation de la SNCF
Extrait du sommaire : «La fidélisation par avantage tarifaire. La clientèle loisir. La clientèle affaires. La fidélisation par capitalisation de points multi enseignes. Les programmes « Gagnez à Voyager » et « Grand Voyageur...»
La balance scorecard, l'axe client
Extrait du sommaire : «Le positionnement. Aspects essentiels. Cible et segmentation. Positionnement. Impact a posteriori. La satisfaction client. Définition de la satisfaction. Pourquoi satisfaire mon client ?. Définition du client. Les clients internes. Les...»
Les garanties d’oboulo.com :
