L'attrition bancaire : quelles causes aux pertes clientèle, quels remèdes ?

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Exposé   |   22/06/2009   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : « fidélisation mises en place entre 1980 et 2000 arrivent à saturation 2.1.2.1 Privilégier les produits fidélisants 2.1.2.2 Fidélisation des jeunes 2.1.2.3 ...»

Extrait du sommaire : «L'attrition bancaire. Les principales raisons de l'attrition bancaire française. L'attrition bancaire aux États-Unis . Les stratégies bancaires mises en place pour lutter contre l'attrition. Une évolution dans les...»

L'intégration des jeunes embauchés

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   14/10/2004   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : « Fidéliser les troupes Après l'accueil et la mise en place de pratiques de management adaptées, voici venu le temps de la fidélisation des jeunes recrues. ...»

Extrait du sommaire : «Pourquoi on intègre : les approches classiques de l'integration. Une approche passive et élitiste : l'integration comme processus naturel. . Une approche réactionnelle : integrer pour retenir. . Que sont devenus les jeunes?. . Des...»

Comment les entreprises peuvent-elles susciter l'engagement de leurs jeunes collaborateurs ?

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   13/02/2009   |   fr   |   .ppt   |   21 pages
Extrait du document : «Les enjeux de la fidélisation des jeunes cadres: Le papy-boom; Baisse tendancielle du taux de motivation des jeunes cadres; Un turn ...»

Extrait du sommaire : «Les enjeux de la fidélisation des jeunes cadres. Le papy-boom . Baisse tendancielle du taux de motivation des jeunes cadres. Un turn-over de plus en plus important. Les politiques RH menées pour fidéliser les jeunes cadres. Un...»

Etude : Etam et son programme de fidélisation "Etam et vous" (2006)

Marketing & marques   |   Marketing mode   |   Étude de cas   |   22/02/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : « La carte Etam est la base de son programme de fidelisation nomme << Etam & vous >> comme la premiere carte. Style de vie | Jeunes femmes et meres actives : 37 ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Le groupe. Historique. Situation financière . La Carte de fidélité. La cible . Fonctionnement. Types de cartes . Le profil de la cliente. Outils de fidélisation. Les objectifs de ses...»

La fidélisation des cadres stratégiques

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   26/03/2008   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : « On constate souvent, surtout chez les jeunes, l'importance des brands : un Conclusion La fidelisation des cadres strategiques est un enjeu majeur pour toute ...»

Extrait du sommaire : «Typologie et définitions. Contexte actuel . Outils mis en 'uvre. La formation. La carrière. La rémunération. L'image et le climat social....»

La fidélisation

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   30/11/2004   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « les Galeries Lafayette ont opté pour le support de communication préféré des jeunes : le SMS Dans la cadre de ce programme de fidélisation, et pour ...»

Extrait du sommaire : «Les enseignes. . La grande distribution. . Les grands magasins : les galeries Lafayette. . Les enseignes de cosmétique. . Synthèses. . Les cartes de fidélité. . Synthèse des guides d'entretien. . Bilan des programmes de...»

Pour conquérir les jeunes (18-30 ans), les banques doivent-elles s'orienter vers des stratégies de partenariats ?

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Mémoire   |   18/08/2009   |   fr   |   .doc   |   48 pages
Extrait du document : « Baccalauréat ayant une mention. Enfin, la conquête et la fidélisation des jeunes sont bien sûr recherchées. Nous pouvons identifier 3 ...»

Extrait du sommaire : «Analyse, enjeux et stratégies de conquête du marché bancaire jeune. Les enjeux du marché des jeunes . Analyse concurrentielle sur le marché des jeunes. Identification des stratégies de conquête mises en place par...»

Les moyens mis en oeuvre par les entreprises pour attirer les jeunes

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   05/03/2008   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « Premier acte de toute politique de fidelisation, la gestion de l'integration. Les jeunes diplomes souhaitent etre accompagnes comme nous l'avons evoque ...»

Extrait du sommaire : «Le marketing RH : levier d'attractivité dans un marché du travail de plus en plus compétitif. Mettre en place une « marque employeur » . Décliner son message . Le marketing RH un levier pour une confiance...»

Est-ce un atout pour les entreprises de fidéliser les jeunes?

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   04/10/2007   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : « C'est pour tous ces facteurs que nous allons nous pencher sur la question de la fidelisation des jeunes en entreprise. Quelles sont les attentes des jeunes ? ...»

Extrait du sommaire : «Intérêt et Coût pour l'Entreprise. Quel est l'intérêt de fidéliser les jeunes pour une entreprise et quelles sont leurs attentes vis-à-vis de ces derniers ?. Outils et moyens de fidélisation . Les revers de la...»

Diagnostique stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes (2005)

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   15/02/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : « Marche sature d'ou necessite de fidelisation. Pour cela, il faut continuer à developper une relation de confiance entre les conseillers jeunes et les clients. ...»

Extrait du sommaire : «Introduction. Présentation de l'entreprise. L'histoire de la Société générale. L'activité de la société générale . Les priorités stratégiques de la Société...»