Etude de la « Carte de fidélité » de la Fnac

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   02/06/2008   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : « apparence; Les types de cartes. Arguments de mis en place d'un programme de fidélisation; en avant l'aspect culturel (on fait ici appel à de jeunes artistes ...»

Extrait du sommaire : «Historique de la FNAC. La carte adhérent . Son apparence . Les types de cartes. Arguments de mis en place d'un programme de fidélisation. La carte de fidélité Fnac : avantages distributeur. LE CRM à la FNAC....»

Analyse d'un mailing SNCF

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   28/04/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « La mise en place de divers programmes de fidelisation à grande du mailing L'objectif Le principal objectif de ce mailing est de fideliser les jeunes dejà ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Le groupe. Les engagements de la SNCF. Le marché. Le contexte marketing . Analyse interne : forces / faiblesses . Analyse externe : opportunités / menaces . Matrice SWOT . Analyse du...»

Rapport de stage industriel: SAE Nord Pas de Calais

Entreprises & gestion   |   Logistique   |   Rapport de stage   |   19/02/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : « Le developpement et la maitrise de l'avenir de l'entreprise se fondent sur le bon recrutement et la fidelisation de l'ensemble des jeunes qui forment un axe de ...»

Extrait du sommaire : «Presentation structuree de l'entreprise . Eléments descriptifs de l'entreprise. La structure et l'organisation de l'entreprise. Les valeurs et la politique RH de l'entreprise et du groupe Eiffage Construction. Le stage. Lieu et Environnement du...»

Le tourisme des Chinois en France: Evolutions et perspectives de développement

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   28/01/2008   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « France. Pour ce qui est de la promotion, la fidelisation des jeunes des leur premier voyage restera un enjeu important. Fidelisation ...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic du Marché chinois. Tourisme chinois dans le monde. Tourisme chinois et Europe. Tourisme chinois en France. Analyse de l'offre française. Etat des lieux de l'offre française par rapport à la demande chinoise :...»

Air France et le Frequent Flyer Program

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   26/11/2004   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « par Fréquence Plus Air France, est un programme de fidélisation aérienne qui La carte Fréquence Jeune est une carte gratuite, réservée aux jeunes de 2 à ...»

Extrait du sommaire : «Outils. . Qu'est ce qu'un Frequent Flyer Program?. . La fidélisation chez Air France. . Comparaison avec d'autres programmes. . Constat. . Les coûts et les gains lies à Fréquence Plus. . De nouveaux programmes pour de nouvelles...»

Crédit Agricole S.A., bilans et perspectives

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Étude de cas   |   27/11/2007   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « de plebisciter une politique tournee vers les jeunes (la fidelisation des jeunes est primordiale) : ordinateur pour 1 euro par jour (comme de nombreuses ...»

Extrait du sommaire : «Des objectifs stratégiques mixtes : entre développement à l'international et renforcement du leadership dans l'Hexagone. Un Groupe qui s'appuie sur une position actuelle forte. Un environnement bancaire qui guide les choix...»

La Révolution Internet dans le monde de la communication Marketing : L'exemple du mailing au Club des Créateurs de Beauté

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Étude de cas   |   28/02/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « Le profil des clientes de CCB etant principalement des jeunes filles << preoccupees par demeure une voie de recrutement et donc de fidelisation privilegiee sur ...»

Extrait du sommaire : «CCB Paris : du courrier à l'e-mail. Les secrets d'une réussite par le Président Fondateur Jean-Noël Rivoire. En se lançant sur Internet, comment le CCB a-t-il adapté sa stratégie marketing ?. Réactivité...»

Marketing international de Nivea

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Exposé   |   04/02/2005   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : « La fidélisation chez Nivea est le fait de ses clients qui restent très attachés à plus évidente quand, en 1924, Nivea s'affiche avec trois jeunes garçons ...»

Extrait du sommaire : «Evolution des gammes de produits Nivea et des segments de clients visés. . Le miracle de l'émulsion. . Du packaging jaune au packaging bleu. . Le mythe de la jeunesse. . Du mono produit à l'univers Nivea. . Nivea en 2004 : une...»

La dimension créative des SMS dans le marketing direct

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   20/01/2004   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « Dans le cadre de ce programme de marketing relationnel et de fidélisation, ScreenTonic a renforcer la proximité de l'enseigne avec les jeunes et développer ...»

Extrait du sommaire : «Le marché des SMS. Un marché en pleine expansion. Analyse de la population touchée par ce support. L'impact sur les consommateurs. Le triple succès des SMS. La dimension créative du support SMS . Les avantages . Les...»

Bouygues Telecom

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   03/06/2003   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : « les nouvelles offres que nous proposerons notre cible sera les jeunes de 15 à Marketing Mix Produit Stratégie de fidélisation : Pour éviter que nos clients ...»

Extrait du sommaire : «Analyse de la situation marketing . Macro environnement . Demande. Produits. Concurrence. Intermédiaires . Analyse attraits atouts : SWOT . L'offre de Bouygues Telecom . La téléphonie Grand Public . La téléphonie...»