La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d'appels : Ligne claire
Extrait du sommaire : «Vous avez dit 'fidélisation' ? Qui ?. L'attachement professionnel. Lien entre la fidélisation et l'attachement professionnel. 'Je démissionne !' Comment expliquer ce comportement ?. Quid de la situation des centres d'appels et enjeux...»
Achèvement d'un site internet pour un centre d'appels délocalisé
Extrait du sommaire : «L'environnement du stage. L'environnement économique du stage. Le cadre du stage. La mission et les apports du stage. La réalisation du site internet. Les différents apports du stage....»
Communication et management ou comment fédérer des individualités autour d'un projet commun?
Extrait du sommaire : «Analyse sociologique. Analyse des tendances actuelles de l'individu. Analyse des tendances actuelles de l'entreprise. Les interactions entre individu et entreprise. Strategies de communication federatrices la communication interne au service du...»
Géomarketing nouvel Eldorado de la rentabilité?
Extrait du sommaire : «Le géomarketing, des explications nécessaires. Définition du géomarketing. Le géomarketing d'un point de vue technique. L'application à l'entreprise : emphase sur les distributeurs et les producteurs de P.G.C. Quels...»
Dossier : le e-learning
Extrait du sommaire : «Qu'est-ce que le e-learning ?. Le e-learning : définition et principe. Le marché du e-learning. Le e-learning : une rupture dans le processus de formation ?. La conduite d'un projet e-learning. La démarche méthodologique de la...»
Changement de cap : la reconversion pour un retour à l'emploi, une nouvelle manière d'aborder le recrutement
Extrait du sommaire : «Apports conceptuels et contexte. Reconversion : une approche plurielle. La réorientation professionnelle des demandeurs d'emploi, un changement de vie. La réorientation professionnelle des militaires. La reconversion dans les...»
Mission professionnelle en entreprise : consultant en agence de recrutement et intérim (études du marché, de la concurrence, SWOT...) - problématique et préconisations
Extrait du sommaire : «Environnement. Mission au sein d'Easy's. Problématique. Analyse. Processus de placement . Les causes ....»
Weekend desk France, marketing du loisir
Extrait du sommaire : «Le marché du coffret cadeau en France. L'évolution des loisirs, origines du marché du Coffret Cadeau. Les principaux acteurs du marché: un environnement très concurrentiel malgré un leadership...»
La qualité Six Sigma
Extrait du sommaire : «Pourquoi une nouvelle approche de qualité : six sigma ?. Les coûts de la non qualité . Les limites des démarches de la qualité. Les avantages de Six Sigma par rapport à d'autres méthodologies d'amélioration...»
De quelle manière une SSII peut optimiser sa relation client dans un marché aussi complexe que celui des TIC à destination des PME ?
Extrait du sommaire : «Au c'ur de la stratégie d'une SSII : réactivité et évolution. Evaluer notre situation et notre stratégie. Appréhender le marché des PME. Connaître son interlocuteur. Optimiser la communication externe et...»
Les garanties d’oboulo.com :
