La fidélisation dans la téléphonie mobile face aux nouveaux enjeux du marché français

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   30/08/2006   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : «La fidélisation dans la téléphonie mobile face aux nouveaux enjeux du marché français. La fin d'un monopole. La construction ...»

Extrait du sommaire : «La fin d'un monopole. . La construction d'un monopole dénoncé par l'ARCEP . . Evolution du cadre juridique . . L'arrivée de nouveaux acteurs . . Analyse stratégique des nouveaux enjeux du marché. . Les MVNO : quel danger ?....»

Etude de cas: politique générale de Cegetel

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   22/01/2004   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « qualité des prestations et de fidélisation doivent faire pour SFR, les clients de téléphonie mobile n'étant et une population très mobile, nous devions ...»

Extrait du sommaire : «Le Groupe Cegetel, 1er opérateur privé de télécommunications en France. Rappel historique et situation actuelle . Le secteur des télécommunications : un marché encore concentré malgré son ouverture. Quels...»

Le multimédia mobile : nouveaux usages de la téléphonie mobile

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   27/09/2006   |   fr   |   .doc   |   43 pages
Extrait du document : « efficace dans une stratégie de fidélisation ou de hui, le taux de pénétration de la téléphonie mobile se situe Face à ce taux relativement élevé, le ...»

Extrait du sommaire : «Le marché du multimédia mobile.. Le marché de la téléphonie mobile en France.. État des marchés.. Multimédias mobile et usages .. Le comportement du consommateur vis-à-vis de la téléphonie.. La...»

Analyse du secteur des opérateurs de téléphonie mobile du marché français

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   28/08/2008   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « ne fait aucun doute que face à un Les operateurs de telephonie mobile appliquent egalement les normes provisionne pas les primes de fidelisation accordees à ...»

Extrait du sommaire : «Le contour général de la téléphonie mobile. Historique de la téléphonie mobile et évolution chronologique de la technologie. Le cadre de l'analyse. Les particularités de la technologie actuelle. Analyse du...»

L'Internet mobile en France : enjeux et perspectives

Arts & média   |   Internet   |   Mémoire   |   15/08/2009   |   fr   |   .doc   |   82 pages
Extrait du document : « de l'écosystème de la téléphonie mobile, les opérateurs leur core business et se retrouvent face à des couplée d'un besoin de fidélisation des clients. ...»

Extrait du sommaire : «L'internet mobile en France . Evolution des normes de téléphonie mobile. Naissance et début difficiles du wap. Les acteurs de l'internet mobile en France et leurs offres. Concurrence des pure players Internet dans le monde de la...»

La Redoute : management et fidélisation

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de cas   |   25/12/2005   |   fr   |   .doc   |   26 pages
Extrait du document : « Face à la possible érosion des SMS , La Redoute Le marché national de la téléphonie mobile au 31 satisfaction de la clientèle et dans sa fidélisation". ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de la Redoute. Le groupe : Pinault-Printemps-Redoute. La Redoute en quelques chiffres. Les magasins La Redoute. Le Site Internet de La Redoute. Les outils de fidélisation traditionnels. Les Mailings. La carte...»

La politique de fidélisation du groupe France Télécom Orange

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Exposé   |   22/01/2009   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « offre personnalisée, programme de fidélisation?Il faut Pour les accompagner face à ces nouveaux offre des possibilités de téléphonie mobile associées à ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe. Les données générales. La stratégie du Groupe (le projet NexT) : communiqué de presse NexT. La politique de fidélisation de France Télécom Orange. La satisfaction client : la...»

Analyse sectorielle appliquée à une entreprise. Secteur des opérateurs de la téléphonie mobile du marché français

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Exposé   |   17/07/2007   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : « ne fait aucun doute que face à un Les operateurs de telephonie mobile appliquent egalement les normes provisionne pas les primes de fidelisation accordees à ...»

Extrait du sommaire : «Le contour général de la téléphonie mobile. Historique de la téléphonie mobile et évolution chronologique de la technologie. Les particularités de la technologie actuelle. Analyse du secteur. Les aspects...»

Etude de la société SFR

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   23/01/2004   |   fr   |   .doc   |   44 pages
Extrait du document : « conjoncture au sein du marché de la téléphonie mobile que la est d'une tendance à la fidélisation de la Cette situation, SFR doit y faire face, tous comme ...»

Extrait du sommaire : «Analyse de son environnement. Le marché. Le rôle des pouvoirs publics. L'environnement technologique. L'environnement économique et social. Analyse de sa stratégie marketing. La stratégie globale de SFR. Le Marketing Mix de...»

Projet de Stratégie : France Télécom

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   12/03/2003   |   fr   |   .doc   |   29 pages
Extrait du document : « sur les tarifs par la fidélisation des clients C concurrentiel : une triple stratégie Face au choc des nouveaux usages : téléphonie mobile, connexions à ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de France Télécom. Description de France Télécom. Forces et faiblesses de l'entreprise. La stratégie de France Télécom. L'ancienne stratégie. Analyse de la concurrence sur les marchés...»