Comment fidéliser sa clientèle dans les services à la personne ?

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de marché   |   04/07/2008   |   fr   |   .doc   |   52 pages
Extrait du document : « Comment capter de nouveaux clients ? Comment fidéliser la clientèle ? Comment fideliser sa clientele dans les services à la personne ? ...»

Extrait du sommaire : «Adom, première agence de travail temporaire spécialisée dans les services à domicile. Présentation du groupe Adom. Un marché complexe . Choix d'un positionnement adapté . Démarche qualité. «...»

Projet Entreprendre 2007: Le marché marchand des services à la personne

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   12/11/2007   |   fr   |   .doc   |   76 pages
Extrait du document : « Ils doivent se sentir uniques, privilegies, accompagnes quotidiennement par nos services et ne plus se Comment s'attacher et fideliser la clientele ? ...»

Extrait du sommaire : «Partie stratégie et marketing. L'environnement . Le marché. Le produit ou le service . Présentation physique et fonctionnelle du produit. Les objectifs visés . Les ressources de l'entreprise . L'industrialisation et le marketing...»

Projet Rayon de Soleil - La SOLidarité contre la SOLitude : prestation de services à la personne âgées par des personnes en réinsertion

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   15/02/2009   |   fr   |   .doc   |   66 pages
Extrait du document : « Ce système nous permettrait de fidéliser nos clients barrière est la multiplication des services à domicile de visibilité auprès de la clientèle qui al ...»

Extrait du sommaire : «Présentation. Gamme de services. Le suivi. La concurrence. Analyse de l'environnement concurrentiel. Barrières à l'entrée. Le marché de l'aide à la personne âgée. Menaces. Opportunités. Analyse et...»

Création d'un centre de fitness

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de marché   |   16/03/2006   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « Comment la fidéliser ? types d'opérations permettent de séduire la clientèle à des Produits et services I/ besoins non satisfaits : Permettre aux clients d ...»

Extrait du sommaire : «Renseignements généraux. Societe et contact . Description du commerce . Position actuelle . Gestion et priorite . Caractere unique du commerce . Fonds recherches . Remboursement du pret . Elements commerciaux. Potentiel et croissance...»

Projet de création d'entreprise de services à domicile. « Flash services », rapide, visible, une seule société pour tous vos besoins

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   23/06/2008   |   fr   |   .doc   |   33 pages
Extrait du document : « repris plus tard dans notre strategie marketing afin de fideliser notre clientele. Les services que nous proposons s'adressent avant tout à ceux qui ont ...»

Extrait du sommaire : «Flash Services en bref. Portrait de l'entreprise, management. Nos services. Marché, clients. Entreprises et services concurrents. Plan Marketing. Infrastructures et technologies. Le tableau de bord : un instrument d'action à court...»

Etude environnementale des Cafés à thème

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de marché   |   06/02/2009   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : « se démarquer, attirer une clientèle et la fidéliser. de détente, même si la clientèle est toujours également nécessaires, selon les services proposés. ...»

Extrait du sommaire : «Les grandes tendances du marché. Les entreprises présentes sur ce marché. La règlementation. La clientèle. L'environnement du marché....»

Les services à la personne en Poitou-Charentes

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   129 pages
Extrait du document : « du CESU 3. Les particularites du CESU 4) En Poitou-Charentes : Mise en place du Cheque-Services Femmes PARTIE 2 La Demande de services a la personne 1. Des ...»

Extrait du sommaire : «La loi Borloo : un contexte favorable au développement du marche. Historique : la construction progressive du secteur. Evolution des dispositifs de soutien aux services a la personne. DIVERSITE des services à la personne :...»

La Gestion de la Relation Client dans le milieu hôtelier

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   14/05/2007   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « Fidéliser un client fait parti de la promotion de vente. le client, de l'informer sur les services de l le concept pour pouvoir avoir un fond de clientèle. ...»

Extrait du sommaire : «Comment fidéliser un client dans un hôtel ?. Quelle future évolution pour le tourisme ?. Quelles sont les attentes des consommateurs ?. Quelles sont les nouvelles valeurs des consommateurs ?. Qui sont les clients des hôtels...»

Accueil de la clientèle au Crédit Agricole, agence de Saint-Omer

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Rapport de stage   |   29/01/2009   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « Une entreprise de services Attirer la demande. il faut attirer le client, le séduire, et le fidéliser : toute une Elles ciblent une clientèle particulière. ...»

Extrait du sommaire : «La banque assurance : une entreprise particulière Une entreprise quand même !. La structure générale de l'entreprise. Une entreprise de services. Mon rôle dans cette entreprise, mon travail au guichet. Accueil de la...»

La création de la banque postale issue des services financiers de la poste historique, avantages et inconvénients pour la clientèle et le système bancaire français

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Étude de cas   |   18/06/2006   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : « que les services financiers puissent fidéliser et renouveler la plus aisée de sa clientèle, qui a sous une direction autonome les services financiers de l ...»

Extrait du sommaire : «Services financiers. Le développement des services financiers dans des conditions de droit commun. La gestion des fonds collectés. L'amélioration des performances des services financiers. Les grandes actions . Le développement de...»