Le fonctionnement de la communication interne au service du management

Exposé Entreprises & gestion Communication

Date de publication :

24/11/2005

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

18 pages

Niveau :

expert

Consulté :

92 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Théorie
1. La communication interne
2. La nouvelle communication interne : intranet
3. Bibliographie
Analyse de l'enquête
1. Présentations des entreprises
2. Enquête
Synthèse analytique
1. Intranet et la personnalité
2. Leadership
3. Intranet et La communication interne

Résumé :

La communication interne peut se définir comme la bonne gestion des flux d'informations à l'intérieur même d'une entreprise. Celle-ci peut aussi préparer les salariés à un changement de la configuration de l'entreprise (rachat, fusion etc). Les structures de communication sont conçues pour soutenir une stratégie que l'entreprise développe. C'est aussi la raison pour laquelle les entreprises laissent quelque fois le choix à la DRH de travailler en collaboration avec des agences spécialisées dans ce domaine. La communication interne joue donc un rôle prépondérant dans l'organisation d'une firme, notamment parce qu'elle conditionne et informe chaque salarié sur son environnement et sur les tâches qu'il doit accomplir, et également parce qu'elle lui permet à son tour de transmettre de l'information. Les entreprises n'ont donc pas hésitée à créer un département unique qui gère cette nouvelle fonction. C'est pourquoi nous avons choisi d'axer notre étude sur le fonctionnement de la communication interne au service du management. Nous allons donc nous intéresser en particulier aux outils et aux différents moyens utilisés pour véhiculer l'information. Puisqu'elle est confrontée à un environnement en perpétuelle évolution comme la mise en place des 35 heures, de l'Euro, et l'arrivée de nouvelles technologies de l'information, la communication interne se doit d'adapter ses pratiques.
Après avoir étudié la communication de manière théorique, nous effectuerons successivement une analyse d'enquêtes et une synthèse découlant de cette analyse.