France Telecom: “Leadership et organisations”

C'est en 1988 que france telecom voit le jour. Jusqu'en 1997, l'Etat détient le monopole des télécommunications en france puisque l'entreprise lui appartient dans son intégralité et que toute concurrence sur ce marché est prohibée.
Après son introduction en Bourse en 1997, ce monopole public devient une SA soumise à des concurrents très compétitifs, de plus en plus nombreux aujourd'hui.
Dans les années 1990, france telecom s'est créé un nom à travers l'Europe, et le monde entier, grâce aux acquisitions qu'elle a réalisée, bien que celles-ci lui aient valu par la suite d'importants soucis financiers.
()
Les activités du groupe france telecom sont organisées autour des enseignes qui la composent ; ainsi france telecom gère tout le réseau de la téléphonie fixe pour les particuliers, Wanadoo est le fournisseur d'accès à Internet du groupe, Orange traite de la téléphonie mobile et Equant s'occupe des télécommunications dans les réseaux d'entreprise.
()
Si l'entreprise a connu une période difficile de la fin des années 90 au début des années 2000, nous pouvons affirmer qu'aujourd'hui france telecom a sorti la tête de l'eau et affichait à la fin de l'année 2004 un chiffre d'affaire de 47,2 milliards €. La dette qu'elle doit supporter n'est plus que de 45 milliards € (contre 70 M en 2002).
france telecom compte parmi les 40 entreprises du CAC 40 et le cours de son action qui était de 7,30€ en 2002, oscille aujourd'hui entre 19,5€ et 25€.
Cette brève présentation nous renvoie l'image d'une entreprise en bonne santé, affichant des résultats relativement corrects ; cette situation est plutôt nouvelle pour l'ancien monopole qui a connu par le passé de très grosses difficultés.
De plus on se rend compte que chaque phase traversée par l'entreprise depuis 1995 correspond à un directoire, c'est pourquoi, il nous a semblé pertinent d'appréhender l'entreprise france telecom à travers les différents PDG qu'elle a eu à sa tête.
La partie qui suit va donc développer chronologiquement les actions menées par les dirigeants de france telecom au cours de 10 dernières années afin d'en dégager par la suite une problématique axée sur l'impact des différences de mode direction sur l'entreprise.