Les GDS (Global Distribution Systems)

Date de publication :

25/04/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

20 pages

Niveau :

expert

Consulté :

9 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Les GDS (Global Distribution Systems) Sommaire

 
  1. Présentation de la situation
    1. Évolution du marché du voyage et du tourisme
    2. Les mutations de la distribution des voyages
    3. Quelques chiffres
  2. Le GDS en pratique
    1. Les parties prenantes
    2. Illustration par l'exemple des requêtes
    3. Les services en plus
  3. Les acteurs
    1. Galileo
    2. Sabre
    3. Amadeus
  4. Les contraintes
    1. Les contraintes internes
    2. Les menaces

Résumé :

Les systèmes de réservation centralisée, (global distribution systems ou gds) sont des plates-formes électroniques de gestion des réservations qui permettent aux agences de voyages ou à un autre acheteur de connaître en temps réel l'état du stock des différents fournisseurs de produits touristiques (compagnies aériennes, ferroviaires et maritimes, chaîne d'hôtels, sociétés de location de voitures, tour operators) et de réserver à distance. Les gds ont été développés à l'origine par les compagnies aériennes pour simplifier et automatiser la gestion des réservations. La première à avoir mis en place en 1962 un système performant de ce type est "American Airlines" avec le gds Sabre. Elle a été rapidement suivie par les autres compagnies.
Historiquement, un gds est un système proposé aux professionnels uniquement et n'est donc accessible qu'aux agences de voyages. Depuis, les choses ont évolué grâce à l'Internet. En effet, les grands sites accèdent par le gds aux disponibilités, tarifs, conditions et descriptifs des prestations qu'ils vendent. Aujourd'hui, on dénombre une quinzaine de gds, parmi les principaux dont les trois plus importants sont Sabre, Galileo-Worldspan fusionnés et Amadeus. Sur le marché des gds, Sabre est le numéro un avec 35 % de parts de marché mondial et avec une forte présence en Amérique du Nord. Ensuite Galileo occupe la deuxième place avec 30% de parts de marché. Galileo est également très actif sur le marché d'Amérique du Nord. En troisième position. Amadeus dispose de 29% de parts de marché mondial avec une position dominante, plus de 55 %.

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A propos de l'auteur :

pencil image Audrey O. étudiante
Niveau :Expert Etude suivie : Finance Ecole, université : Université Paris X Nanterre

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