Comment est gérée est vécue la réorganisation d'un service post-fusion?

Compte tenu de la confidentialité que nous sommes tenus de respecter, les noms des entreprises et des salariés ont volontairement été supprimés. Le mémoire que nous présentons porte sur une entreprise que nous appellerons l'entreprise D et qui est le fruit du regroupement des services de SAV de deux sociétés que nous appellerons les sociétés B et C. Ces deux sociétés sont à la fois filiales d'un même groupe, le groupe A, et concurrentes sur le marché français.
Le Groupe A est un fournisseur mondial de solutions de traitement de courrier. Deux de ses filiales opèrent sur le marché français, B et C. Pour des raisons que nous développerons ultérieurement, la maison mère a décidé de regrouper les services de SAV de ses deux filiales et de créer à cet égard une nouvelle société, l'entreprise D.
Ce regroupement, assez atypique, nous a paru intéressant à étudier, c'est pourquoi nous avons décidé de prendre la société D comme base de notre mémoire dont la problématique est la suivante :
« Comment est vécue et gérée la réorganisation d'un service post-fusion ? »
La société D a été créée il y a à peine un an donc les négociations sur les conditions de travail de ses employés sont toujours en cours. Dans le but de respecter la confidentialité des négociations en cours et de ne pas mettre la société dans une situation inconfortable, nous avons décidé de garder l'anonymat de cette société ; Nous utiliserons par conséquent des lettres (« A », « B », « C » et « D ») tout au long de ce mémoire à chaque fois que nous nous référerons à cette entreprise et à des entreprises liées professionnellement.