Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   22/02/2008   |   fr   |   .doc   |   66 pages
Extrait du document : « l'entreprise : ainsi pour reprendre le premier exemple : la gestion des competences, ce support processus integrent la Revue de Direction, le Pilotage de l ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise, des missions et généralités sur la norme ISO 9001. Présentation de l'entreprise. Missions confiées. Logique processus. Pilotes. Procédures. Indicateurs. Fiches de non-conformité. Communication. Audit...»

Gestion de la force de vente chez the phone house

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de cas   |   22/06/2004   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « de ses compétences. contact avec le client constituent les trois grands axes pour améliorer sa gestion Son réseau requiert un pilotage de précision ...»

Extrait du sommaire : «Analyse de la force de vente.. Quelles sont les raisons qui ont poussées le chef d'entreprise à mettre en place cette force de vente.. Les différents moyens de recruter cette force de vente.. Cette force de vente est intégrée dans le processus de...»

Méthodologies et pratiques de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) au sein de l'entreprise - l'exemple de Sonelgaz

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   12/11/2009   |   fr   |   .doc   |   131 pages
Extrait du document : « implique une approche dynamique, une veille technologique, un suivi de l nouveaux recrutements dans le cadre d'une gestion proactive des competences. ...»

Extrait du sommaire : «Introduction à la Gestion des Ressources Humaines (GRH). Généralités sur la Gestion des Ressources Humaines (GRH). Les activités de bases de la gestion des ressources humaines. Les grands défis de la GRH. La...»

La gestion de la force de vente chez Rexel (2004)

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   27/02/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : « les services * Resultats 2. LA GESTION DE LA fait essentiellement à partir du pilotage du chiffre panorama objectif des differentes competences des candidats. ...»

Extrait du sommaire : «Presentation De L'entreprise. Activité. Rexel sur le marché français. Dates clés. Equipe dirigeante. Clientèle. Produits et les services. Résultats. Le métier de la force de vente chez Rexel. Procédure de recrutement. Processus d'intégration des...»

Fiche RH sur la formation professionnelle

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   20/10/2008   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : « des réunions du comité de pilotage vont permettre : d Actions de développement des compétences Les impacts et de ses dispositifs de gestion : Évolution des ...»

Extrait du sommaire : «[ao] Quelles sont selon vous les conditions de réussite d'une action de formation ? [ap]. Qu'est-ce que l'ingénierie de formation ?. L'analyse. La conception. La réalisation. [ao] Que doit contenir un cahier des charges de formation ?...»

Rapport de stage ouvrier en Ressources Humaines

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Rapport de stage   |   16/10/2008   |   fr   |   .doc   |   28 pages
Extrait du document : « accompagner une Direction Marketing dans le pilotage de ses écrite, conduite de réunion), les compétences personnelles (Gestion des conflits ...»

Extrait du sommaire : «Le Cabinet Ellipsa. Présentation générale. Raison d'être d'Ellipsa. Fonctionnement du cabinet, au fil des postes. La fonction responsable informatique et logistique. Objectifs du poste. Définition du poste : les missions. L'organisation du...»

Prévention et gestion des conflits

Société & moeurs   |   Psychologie   |   Exposé   |   07/09/2007   |   fr   |   .doc   |   26 pages
Extrait du document : « fructueuses car elles sont basees | de pilotage, qui continue par la demarche meme de gestion du conflit. la ligne hierarchique et les competences de chacun ...»

Extrait du sommaire : «Prévention et résolution des conflits. Innover et mettre en place de nouvelles stratégies pour réguler les tensions. Fixer le cadre des échanges. Favoriser la cohésion et la transmission d'informations. Privilégier la communication orale. Manager...»

Le management dans l'administration

Politique & international   |   Sciences politiques   |   Exposé   |   09/05/2006   |   fr   |   .doc   |   29 pages
Extrait du document : « cadres de réaliser un suivi et un pilotage des activités d'une proposition ou dans la gestion d'un 5) Enfin, le développement des compétences est aussi un ...»

Extrait du sommaire : «L'art de manager : une large palette d'outils pour plus d'efficacité. La modernisation de la gestion des ressources humaines : vers un management du personnel. La multiplicité des outils managériaux. La difficile application du management au sein de...»

La gestion des réclamations qualité au sein d'une filiale d'un groupe chimique

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   31/07/2007   |   fr   |   .doc   |   49 pages
Extrait du document : « apportee, notamment HL et VZ pour le pilotage des memoires et Cette nouvelle experience a enrichi mes competences non seulement en gestion mais aussi ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe chimique. Activités et marchés. Contexte socio-économique : un groupe en crise. Enjeux de la qualité dans le contexte actuel du groupe. La filiale Etanchéité : une unité indispensable au sein du groupe. Le traitement des...»

Le diagnostic de l'entreprise

Comptabilité & finances   |   Audit   |   Exposé   |   13/05/2009   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « et mettre en place une structure de pilotage ou de suivi grâce notamment aux outils de gestion prévisionnelle de l emploi et des compétences, des plans ...»

Extrait du sommaire : «Généralités. Les trois dimensions du diagnostic. La dimension « systémique ». La dimension prévisionnelle. La dimension pédagogique. La méthodologie du diagnostic. Les occasions de diagnostic. Le champ du diagnostic. Qui réalise le diagnostic et...»