La gestion de projet : des outils et des concepts utiles à un jeune manager
Extrait du sommaire : «Manager un projet : une question d'organisation. L'organisation des tâches et des responsabilités. La planification du projet. Mettre en 'uvre le projet. La gestion du risque. L'exécution et la maîtrise du projet....»
Gestion de la relation client au Crédit Agricole
Extrait du sommaire : «Les facteurs de developpement du CRM. . La réponse à un contexte changeant . . Le retournement stratégique des banques. . L´orientation client,une premiére approche mais un cheminement encore long. . L'évolution...»
Rapport de stage: Renault
Extrait du sommaire : «Presentation du Groupe Renault. Métier et position du secteur automobile. Renault en chiffres. Analyse SWOT Renault. Ma place au sein de Renault. Présentation de la Direction des Métiers du Réseau (DMR). Service...»
L'influence américaine sur la gestion des ressources humaines en France
Extrait du sommaire : «Les principes et la stratégie de gestion des ressources humaines, La progression de la GRH vers une véritable stratégie. Les Ressources Humaines : une opportunité dans l'élaboration de la stratégie de...»
La formation au service de la stratégie d'entreprise
Extrait du sommaire : «De la compétence a la formation. La notion de compétence. La formation professionnelle continue. Le développement des compétences par la formation. La formation au sein de la stratégie d'entreprise. Environnement et...»
Management interculturel : les entreprises françaises implantées au Maroc
Extrait du sommaire : «Les différences culturelles. Définition de la culture. La culture française. La culture marocaine. L'implication des valeurs culturelles sur les styles de management. En France. Au Maroc. Applications concrètes. Le cas...»
De quelle manière une SSII peut optimiser sa relation client dans un marché aussi complexe que celui des TIC à destination des PME ?
Extrait du sommaire : «Au c'ur de la stratégie d'une SSII : réactivité et évolution. Evaluer notre situation et notre stratégie. Appréhender le marché des PME. Connaître son interlocuteur. Optimiser la communication externe et...»
L'influence des jeux d'acteurs sur l'appropriation des indicateurs de performance
Extrait du sommaire : «Cadre théorique. L'entreprise, une structure mécanisée dans une vision instrumentale de l'organisation. Qu'est-ce qu'une organisation?. D'une vision instrumentale à la prise en compte progressive de l'importance de...»
La réalisation d'objectifs collectifs via la mise en commun des connaissances va-t-elle à l'encontre des intérêts individuels ?
Extrait du sommaire : «Efficacité et intérêts personnels « théoriques » du KM. Théorie des motivations : ce qu'attendent les individus. Ce que propose le KM en entreprise. Obstacles et résistances. Freins et blocages d'ordre...»
Comment utiliser le merchandising comme source d'avantage concurrentiel dans la relation fournisseur-distributeur ?
Extrait du sommaire : «Synthèse des principaux éléments relatifs au merchandising. Notion d'espace. Positionnement des références. Regroupement des produits et organisation par Univers. La démarche merchandising chez Marie Frais. Pourquoi...»
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