La gestion des réclamations qualité au sein d'une filiale d'un groupe chimique

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   31/07/2007   |   fr   |   .doc   |   49 pages
Extrait du document : «La gestion des réclamations qualité au sein d'une filiale d'un groupe chimique. Présentation du groupe chimique: Activités et ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe chimique. Activités et marchés. Contexte socio-économique : un groupe en crise . Enjeux de la qualité dans le contexte actuel du groupe. La filiale Etanchéité : une unité indispensable...»

Gestion de la production chez Yara Ambès (rapport de stage)

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Rapport de stage   |   29/01/2007   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : « 2 : retranscription de l'entretien Fonction : gestion de la certifié pour la sécurité, la qualité et l En cas de réclamations concernant la performance du ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Présentation du groupe Yara international ASA. Présentation de l'entreprise Yara, à Ambès. L'entreprise Yara Ambès. Procédé de fabrication: généralités et types de...»

Démarche qualité : les masques respiratoires jetables Bacou-Dalloz

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   03/01/2007   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : « Le service achat * La production * La gestion des stocks par exemple, un système de réclamations qui a qui sont actuellement menées pour la qualité au sein ...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe Bacou-Dalloz . Le groupe . La présentation du site de Plaintel. La démarche qualité : certification des produits. Respecter les réglementations et normalisations des produits. Respecter le marquage et...»

Deux démarches de certification en entreprise au niveau international : de la conduite de projet de certification ISO 9001 au sein de Teamlog DIA et ISO 22000 au sein de Superlait à la création d'une structure de conseil Qualité Sécurité

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Rapport de stage   |   17/09/2009   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « les | | | | | conforme | reclamations|reclamations| | | | | clients de la gestion des experiences qualite au sein ...»

Extrait du sommaire : «Teamlog Dia. Présentation de Teamlog dia. Mes activités au sein de Teamlog dia. Superlait. Présentation de Superlait. Mes activités au sein de l'entreprise....»

Supply Chain : La pharmacie Boehringer Ingelheim

Entreprises & gestion   |   Logistique   |   Étude de cas   |   05/01/2007   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : « et l'ordonnancement, à la bonne gestion des stocks personnel chargé du contrôle de la qualité d'une en place un système de traitement des réclamations. ...»

Extrait du sommaire : «Boehringer : un des 20 leaders de la pharmacie. Présentation du groupe. Description des modes de production et de distribution. La supply-chain de Boehringer . Le pilotage de la performance chez Bohringer. Les caractéristiques de la...»

Supply Chain Management, les exemples de Toyota, Smurfit, IBM et Kronenbourg

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Étude de cas   |   11/04/2007   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : « de proposer des produits de haute qualité aux consommateurs ainsi que les éventuels retours, erreurs ou réclamations. la possession et la gestion des biens ...»

Extrait du sommaire : «Le Toyotisme. Bref historique . Caractéristiques. Le toyotisme a néanmoins ses limites . Smurfit. L'entreprise Smurfit Socar . Smurfit Cellulose du Pin . Le groupe IBM. Présentation du groupe . Le secteur de l'informatique . La...»

Le contrôle de gestion de banque

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Cours   |   07/07/2008   |   fr   |   .doc   |   59 pages
Extrait du document : « et en particulier des frais de personnel, au sein du compte de de la ponderation Cooke, basee sur la gestion des garanties et sur la qualite de l ...»

Extrait du sommaire : «Le contrôle de gestion – définition et rappel des fondements théoriques. Définition du contrôle de gestion. Rappel : la démarche prévisionnelle au c'ur de la fonction de contrôleur de gestion. Les...»

Actualité de la thèse d'Alfred Chandler: exemple de la gestion des clients non membres dans un groupement d'intérêt économique

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Mémoire   |   21/08/2006   |   fr   |   .doc   |   97 pages
Extrait du document : « conditions de coût / délai et qualité Perspective de et de gérer les éventuelles réclamations et remarques trois pôles Le pôle gestion des ressources ...»

Extrait du sommaire : «La thèse d? Alfred Chandler. . Notion de stratégie. . Notion de structure. . Relations stratégie / structure dans la thèse de Chandler. . Presentation du contexte de l'exemple. . L'environnement. . Analyse du contexte...»

L'entrée de Gaz de France sur le marché français de l'énergie

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Étude de marché   |   23/09/2009   |   fr   |   .doc   |   75 pages
Extrait du document : « Enfin, le niveau de qualite des services agit sur la dans l'edition 2005 du livre << Gestion de la d'autant plus importantes que les reclamations auront ete ...»

Extrait du sommaire : «Le marché de l'électricité en France. L'historique. Le marché européen de l'énergie. L'organisation du marché français de l'électricité. L'analyse du marché français de détail. La...»

Création et destruction de valeur par croissance externe

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Mémoire   |   10/07/2006   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : « ou bien n'arrivent plus à aligner leurs prix, qualité l'amélioration d'une mauvaise gestion de la beaucoup plus sensibles au prix et aux réclamations. ...»

Extrait du sommaire : «FUSIONS - ACQUISITIONS: PRATIQUES DE LA CROISSANCE EXTERNE. CARACTERISTIQUES ET PRIVILEGES DE LA CROISSANCE EXTERNE. LES DIFFERENTS MODES DE CROISSANCE EXTERNE. L'AMPLEUR DES MOUVEMENTS DE CROISSANCE EXTERNE. LES FONDEMENTS DE LA CREATION DE VALEUR...»