La gestion de la communication avec autrui

Exposé Entreprises & gestion Communication

Date de publication :

02/06/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

12 pages

Niveau :

grand public

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1 fois

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Sommaire :

Sommaire

La relation avec soi-même
1. La perception à l'instant présent
2. La perception après réflexion
La relation avec autrui
1. La gestion de son territoire dans la relation avec autrui
2. La relation d'écoute avec autrui

Résumé :

La psychologie sociale est une discipline qui s'intéresse d'une part à l'influence des processus cognitifs et sociaux sur les relations entre les individus, et d'autre part à la façon dont ces deux dimensions, en interagissant entre elles, produisent du social et du psychologique. Schématiquement, elle étudie les interactions des individus en groupe, en société et dans les organisations.
Cette relation entre les individus s'établit à travers la communication. Dans le secteur social, la communication est une technique qu'il est indispensable de maîtriser. Elle se définit comme « une action à travers le fait d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un. Il s'agit donc de l'ensemble des moyens et permet la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène. »
Ce terme provient du latin « communicare » qui signifie « mettre en commun ». La communication peut être considérée comme un processus de transmission d'informations pour la mise en commun d'informations et de connaissances, elle est avant tout un phénomène cognitif.
On peut donc se poser la question de savoir comment la communication se met- elle en place entre les individus et comment apprendre à la maîtriser?
Pour répondre à cette problématique, nous étudierons dans une première partie la relation avec soi-même, à travers la perception à l'instant présent et la perception après réflexion. Dans une deuxième partie, nous analyserons la relation avec autrui par le biais de la gestion de son territoire et la relation d'écoute.