La gestion intégrée de la chaîne d'approvisionnement (En quoi consiste-t-elle réellement ? Comment est-elle perçue et intégrée par les entreprises aujourd'hui ?)

Mémoire Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

13/08/2008

Langue :

Espagnol

Format :

.doc

Nombre de pages :

49 pages

Niveau :

avancé

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Sommaire :

Sommaire

De la logística a la gestión integrada de la cadena de suministros (en ingles: « Supply Chain Management »)
1. Evolución de la logística a la emergencia del SCM
2. En que consiste exactamente el « supply Chain Management »?
3. Cuáles son las herramientas del SCM y como medir su eficiencia?
Percepción e integración de la gestión integrada de la cadena de suministros y de sus sistemas de información en interno y externo
1. Resultados de la encuesta
2. Análisis de entrevistas y estudios benchmarking

Résumé :

El entorno político y económico mundial que conocemos de hoy en día, permite a las empresas beneficiar de un potencial más importante en los mercados internacionales. De hecho, el panel de los consumidores va creciendo. En paralelo, eso confronta también las empresas a un panel de competidores mucho más grande a los cuales se tiene demostrar sus potenciales para llegar a ser mejor que ellos.
Resulta que, de hoy en día, uno de los factores claves a optimizar para estar competitivos es la gestión de todos los procesos integrado a la actividad de la empresa y de sus socios. Se necesita la construcción de un proyecto global para pilotar los diferentes flujos a lo largo de la cadena de suministros desde « el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente ». Este proyecto de Supply Chain Management esta puesto en acción poco a poco en las empresas para responder lo mas rápido a los requerimientos de los consumidores, a un coste bajo, y con una calidad optima .Este proyecto permite tener una visión global y transversal del conjunto de las actividades y, de hecho, sirve en ayudar a las decisiones para optimizar el pilotaje en tiempo real.
La meta de esta tesis consiste en definir este concepto complejo y de analizar algunos casos para entender su funcionamiento. Vamos a analizar la situación actual con el fin de evaluar cual es su percepción e integración en el seno de las empresas ya que parece que sea un proyecto un poco utópico que concierne solo una muestra restringida de empresas.

De hoy en día, los intercambios mundiales son incrementados por un número de acuerdos, tratados, o uniones económicas entre los países, facilitando el comercio entre los países y aumentando la competencia internacional. En este contexto, las empresas tienen que diferenciarse (en términos de costos; calidad y servicio) para atraer a los clientes y permanecer competitivas en el mercado. Durante, las décadas precedentes las empresas han aprendido a reorganizar el trabajo y elaborar planes de administración de la producción (trabajo en cadena; justo a tiempo) para reducir sus costos, tener una mejor productividad y ser competitivas. Pero resulta que la reducción de los costos y la satisfacción del cliente dependen de una gestión óptima de todos los procesos y de todos los flujos físicos y de información a lo largo de la cadena de suministros, desde los proveedores hasta los clientes. La optimización da relevancia a una estrategia compartida entre todos los actores de la cadena de suministros. Es esta administración específica una realidad en la mayoría de las empresas o sólo representa un número restringido de ellas?

Según un estudio reciente llevada en 2006 por la Asociación para la logística en Francia (ASLOG), 80% de las empresas afirman que están a un paso del Supply Chain Management (cuyas 40% que lo estarían completamente). Ahora bien, esta noción aparecida hace desde unos 15 años parece muy compleja y es todavía sujeto de investigaciones y reflexiones. Además, se nota en la prensa actual varios artículos tratando sobre las dificultades de su implementación; de sus riesgos; o simplemente de la utopía del Supply Chain Management... Entonces, a partir de estas afirmaciones podemos preguntarnos:

En qué consiste exactamente este nuevo concepto y cuales son sus orígenes?
Cómo se pone en marcha este proyecto, cuales son los desafíos a superar?
Cuál es la fuente de eficiencia para una empresa?
Como las empresas perciben este concepto que les parece tan común según las cifras de la encuesta ASLOG y cuál es su nivel de integración en el seno de la empresa?