Un grand distributeur peut-il assumer durablement et avec ambition une responsabilité sociétale ?

Date de publication :

20/04/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

12 pages

Niveau :

expert

Consulté :

1 fois

Avis client :

non évalué

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le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Un grand distributeur peut-il assumer durablement et avec ambition une responsabilité sociétale ? Sommaire

 
  1. Des intentions stratégiques et économiques au coeur de l'engagement responsable des distributeurs
    1. RSE et rentabilité, deux notions liées ?
    2. Des logiques stratégiques derrière l'engagement responsable des distributeurs
  2. Barrières et limites entravant une démarche RSE ambitieuse en grande distribution : quelles démarches adopter face à ces défis ?
    1. Barrière structurelle relative au business model de la distribution : avec ou sans RSE, l'objectif premier du distributeur c'est la rentabilité
    2. Barrière organisationnelle en grande distribution : des moyens réduits face à des équipes larges et diversifiées, pour finalement de bonnes initiatives locales mais peu globales
    3. Recommandations pour une démarche RSE ambitieuse et durable : mettre le social au centre d'une démarche globale

Résumé :

La grande distribution est un secteur à forte composante concurrentielle et hyper capitalistique qui, depuis avec les débuts du format hypermarché dans les années 1960, a mis au coeur de ses préoccupations l'efficience du couple coût/rentabilité. Face à de telles logiques économiques et aux changements climatiques et environnementaux, des principes de responsabilité sociétale ont été imposés aux entreprises du CAC 40 via la loi NRE.

Tendances actuelles dont les médias ne cessent de parler, consommation responsable, protection de l'environnement, respect des conditions de travail ou encore des petits fournisseurs... Il n'empêche qu'à la fin du mois, un directeur de magasin doit afficher des résultats financiers positifs, et un groupe coté tel que Carrefour doit rassurer les marchés boursiers sur sa santé et ses performances. La place aux bien-pensantes directives RSE apparaît secondaire, voire incompatible face aux exigences capitalistiques du secteur et à sa réputation, si bien que les consommateurs sont sceptiques quant aux intentions et aux dires des distributeurs, les qualifiant d'hypocrites et leurs actions de purement marketing. D'autant plus que cette démarche et ces initiatives sont totalement affichées par ces groupes qui communiquent activement à ce sujet, même si ce discours est souvent très flou.

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A propos de l'auteur :

pencil image Anaïs SILVA RAMOS La Croissanterie (chef de projets marketing) - 12 mois - RestauMarché (assistante marketing) - 12 mois - Idéal Fruits (commerciale B to B) - 2 mois
Niveau :Expert Etude suivie : ESSEC Business School - Mastère Spécialisé Management International Agroalimentaire - ISTEC, Ecole supérieure de commerce et de marketing - Master langue(s) : Anglais fluent (TOEIC : 935/990 ; séjour de 12 mois au Royaume-Uni) - Espagnol niveau intermédiaire

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