La gratuité dans les musées : quels effets sur la fréquentation ?

Exposé Marketing & marques Marketing des services

Date de publication :

20/04/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

13 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

19 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

9,95 € Ajouter au panier

Sommaire :

Sommaire

Les formes de gratuité
1. Des Musées à la gratuité sélective
2. Des Musées toujours gratuits pour tous
Approches statistiques
1. La fréquentation des musées
2. Les Français et les Musées
Explications des résultats
1. Explications par des approches théoriques
2. Explications complémentaires
Solutions pour augmenter la fréquentation

Résumé :

Dans la logique économique, pour la plupart des biens et services, la demande augmente lorsque le prix baisse. En effet, un produit dont le prix décroît devient accessible aux bas revenus et leur permet de se le procurer, tout en restant accessible aux hauts revenus. Ce produit devient donc un produit grand public : il touche l'ensemble de la population, ou presque. Dès lors, il est tentant de vouloir étendre ce postulat à des biens et services atypiques, notamment les biens et services culturels.
Si on prend le cas des musées, nous savons qu'en France, beaucoup de musées sont subventionnés par l'Etat ou par des collectivités locales. Il est en effet aberrant pour eux d'espérer financer leurs coûts de fonctionnement élevés et l'acquisition de nouvelles oeuvres d'art uniquement par la vente de billets. Cela les obligerait à pratiquer des tarifs élevés probablement dissuasifs pour une part importante de la population, avec comme conséquence une fréquentation trop faible synonyme de recettes insuffisantes. Les subventions permettent donc aux musées de ne pas baser leurs tarifs sur la somme de leurs coûts. C'est ce qui rend leur système viable. Les subventions accordées par l'Etat s'accompagnent d'une mission de démocratisation de la culture : rendre la culture accessible à tous. Pour les musées, cela veut dire permettre à l'ensemble de la population d'aller au musée, quel que soit le revenu. A ce titre, même si le tarif d'un billet d'entrée au musée n'est pas basé sur un besoin d'équilibrer dépenses et recettes, une baisse des tarifs, pouvant aller jusqu'à la gratuité paraît pertinente pour attirer l'ensemble de la population. En effet, elle fait sauter l'obstacle du revenu. Selon les cas, cette gratuité s'applique soit à tous mais pas tout le temps soit à certaines catégories de population à n'importe quel moment.
Nous analyserons donc les effets de la gratuité sur la fréquentation des musées. Pour cela, nous nous baserons principalement sur des enquêtes réalisées dont nous tâcherons d'expliquer les résultats. Cela nous permettra de voir quels sont les freins à la fréquentation des musées et ainsi d'évoquer des solutions complémentaires à la gratuité pour attirer de nouveaux visiteurs.