Le harcèlement moral sous l’angle des représentations sociales : l’influence du stéréotype

Mémoire Société & moeurs Psychologie

Date de publication :

08/09/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

18 pages

Niveau :

avancé

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Sommaire :

Sommaire

La question de départ
L'élaboration théorique du problème
1. La définition du harcèlement moral
2. La notion de stéréotype
L'énoncé des hypothèses
1. L'hypothèse générale
2. L'hypothèse spécifique
La méthodologie
1. Description générale
2. La méthode expérimentale
Compte rendu des résultats
Interprétation des résultats

Résumé :

Le harcèlement au travail est un phénomène qui a toujours existé mais qui s'est considérablement amplifié depuis une dizaine d'années. Ces conséquences conduisent à des situations de stress, de démotivation, d'arrêts de travail, de désespoirs extrêmes, voire jusqu'au suicide pour l'individu qui en est victime.
Face à l'ampleur de ce phénomène, un texte de loi a été voté le 17.01.2002 (article L122-49 du Code du travail) pour dénoncer les agissements répétés du harcèlement moral et des conséquences sur la santé physique ou mentale de l'individu.
Dans toute procédure de harcèlement, un processus se déclenche et met en route une machine de destruction à évolution lente mais progressive.

L'étude des stéréotypes a largement été étudiée en psychologie sociale dans le cadre de la catégorisation sociale. En effet, poser une étiquette sur des individus facilite le traitement de l'information en réduisant le stéréotype à quelques traits de personnalité représentatifs et de comportements concernant le membre d'un groupe de personnes ou un groupe de personnes.
L'idée de mon étude de recherche est née à la suite d'une observation effectuée auprès d'une population d'étudiants en psychologie dont je fais partie, ayant repris des études supérieures par correspondance tout en bénéficiant d'un double statut, notamment celui de salarié/étudiant à distance, soit, une même personne confrontée à deux stéréotypes.
Ainsi, lors des regroupements aux examens de fin d'année, j'ai relevé dans les propos des étudiants de nombreuses plaintes et constaté l'apparition d'un début de harcèlement à leur travail : les étudiants se plaignaient d'être l'objet de rejets, de critiques, de la part de leur groupe de travail. Ce constat m'a conduit à m'interroger sur la mise en place du processus dans le harcèlement moral, et plus spécifiquement sous l'angle de la représentation mentale.
C'est à partir des travaux effectués sur la catégorisation sociale et en m'appuyant sur les travaux de recherches des stéréotypes et plus particulièrement de la menace du stéréotype étudiée par Steele et Aronson en 1995 que je vais présenter ma recherche.