Herbeco : analyse stratégique

Étude de cas Entreprises & gestion Stratégie

Date de publication :

04/05/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

11 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

1 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Présentation de l'entreprise
Diagnostic de l'entreprise
1. Diagnostic externe
2. Diagnostic interne
3. La culture d 'entreprise
4. Analyse du marketing stratégique
5. Diagnostic d'analyse comptable et financière
Rapport d'analyse du diagnostic stratégique
Préconisations pour un futur meilleur

Résumé :

En 1982, l'entreprise herbeco a été fondée par des associés. Leur particularité socioculturelle s'articule autour de la sensibilité aux problèmes écologiques.
Le métier de base est la production de savons naturels : la saponification.
Il s'agit donc de produits écologiques d'hygiène corporelle.
La finalité de cette société anonyme est la volonté de sensibiliser le public aux valeurs écologiques.
Depuis sa création, l'entreprise a connu une forte croissance :

Les clients
Au départ, ce n'était que de petites parfumeries locales voire même des droguistes.
Ensuite, un tournant est pris grâce à un contrat important avec une centrale d'achat d'un groupe important spécialisé dans la commercialisation de cosmétiques en général.
En 1991, la distribution s'est étoffée avec 52 boutiques spécialisées à l'enseigne herbeco, non affiliées par un contrat de franchise, mais par un contrat moral de coopération entre un commerçant et le fournisseur.
Les références
La société compte plus de 400 références.
La production
Investissement dans une chaîne moderne de moulage des savons qu'elle acquiert à un prix modique.
Les salariés
Le personnel est passé de 40 salariés en 1986 à 140 en 1991.
L'effectif des salariés a donc été plus que triplé.

C'est par l'innovation permanente, la veille technologique, la satisfaction d'une clientèle toujours plus exigeante et par des investissements de production et commerciaux réalisés régulièrement, que la société connaît un développement harmonieux.

Certains problèmes affectent le développement de l'entreprise :
Des stocks et des en cours qui ont beaucoup augmenté. Ils sont liés à un problème de production entraînant des frais supplémentaires sur la trésorerie.
Des réclamations quant à la casse et la fiabilité des emballages lors des livraisons : problème de satisfaction de la clientèle.
Un grand nombre de boutiques ne sont pas livrées correctement : des retards, des ruptures inexplicables d'où un mécontentement des responsables mettant en évidence une communication et des relations internes pas optimales. Ces boutiques se sentent moins bien estimés que leurs homologues du Midi.
Une rotation importante des produits caractérisée par une durée de vie trop éphémère qui entraîne la problématique de cannibalisation des produits.
Un turn over important des salariés qui atteint 37,5% en 1991.