Hiérarchie et régulation sociale dans l’entreprise : le rôle des leaders

Exposé Société & moeurs Sociologie

Date de publication :

23/03/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

4 pages

Niveau :

avancé

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Sommaire :

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Le rôle des leaders comme régulation sociale dans l'entreprise
La réalité des systèmes d'acteurs en entreprise fait intervenir d'autres composantes, propres à l'environnement externe, ou au jeu stratégique des acteurs

Résumé :

Les changements dans les rapports à la hiérarchie et à la place du dirigeant au sein de l'entreprise, amorcés dans les années 1970 et 1980, ont marqué un renouvellement de la pensée sociologique face au concept d'autorité. Ainsi, les transformations sociales et culturelles vécues par l'entreprise ont engendré une remise en cause de la légitimité des rapports d'autorité, et par là-même un questionnement vis-à-vis du rôle du leader, individu détenant une position dominante dans le système d'acteurs de la firme.
La définition de Roger Lambert établissant le leader comme « une personne ayant une influence démontrable sur la syntalité du groupe » marque l'enjeu de la place du leader dans les rapports d'autorité au sein de l'entreprise. Dans une organisation sociale faite par classement des personnes selon une échelle ascendante d'importance et de pouvoir, le leader peut ainsi dépasser les différentes strates hiérarchiques, pour venir s'imposer comme un élément indissociable de la régulation sociale de l'entreprise. En sciences cognitives, la régulation est ainsi un processus de rétroaction qui permet de contrôler la coordination des actions jusqu'à résolution des problèmes. On peut donc envisager la régulation sociale comme un processus similaire, s'appliquant au sein de la hiérarchie d'une entreprise. Ce sont donc les personnes capables de regrouper autour d'elles les agents, qui neutralisent et résolvent les conflits sociaux survenant.
Dans cette perspective, le leader peut-il réellement s'imposer comme un vecteur « d'échange et d'altérité » au sein de l'entreprise, comme l'a théorisé Renaud Sainsaulieu? La grille de lecture héritée de Weber doit-elle prendre en compte une évolution du leader tendant vers un décloisonnement des relations de travail ?