L'impact de la démarche qualité (normes ISO) sur la gestion des ressources humaines

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   15/02/2008   |   fr   |   .doc   |   39 pages
Extrait du document : «L'impact de la démarche qualité (normes ISO) sur la gestion des ressources humaines. Un impact certain des normes ISO 9001:2000 ...»

Extrait du sommaire : «Un impact certain des normes ISO 9001:2000 sur la gestion des ressources humaines : une approche théorique. Les normes ISO 9001:2000. Démarches et nouvelles pratiques de GRH effectuées à la suite d'une certification ISO 9001 :...»

Qualité et performance de l'entreprise

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Cours   |   16/08/2006   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : « sensibilité, les auteurs ont estimé l'impact d'une et organisation du travail : la démarche de qualité système de management de la qualité : les apports ...»

Extrait du sommaire : «L'analyse de l'impact de la qualité sur la performance de l'entreprise. . La qualité conditionne la profitabilité de l'entreprise. . La qualité totale comme fondement moderne des stratégies compétitives. . La mise en...»

La qualité totale

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Exposé   |   12/12/2007   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : « La demarche de qualite totale peut se schematiser ainsi que le produit reponde aux exigences qualite du client. permettra de s'assurer que l'impact nuisible d ...»

Extrait du sommaire : «La Qualité totale : TQM , objectifs et certification. Qu'est ce que la qualité totale ?. Les différents types de qualité. Le Management par la Qualité Totale ou Total Quality Management ( T.Q.M.). Les objectifs de la...»

La gestion des compétences dans l'entreprise

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   27/11/2007   |   fr   |   .doc   |   3 pages
Extrait du document : « de << l'interet du projet >> pour la qualite de l des competences, pour conserver son impact et la de << coordination globale de la Demarche Competences Renault ...»

Extrait du sommaire : «L'émergence du concept de la gestion de compétence. La notion de compétence. De la logique de poste à la logique de compétences. Pourquoi mettre en place une gestion des compétences ?. La Gestion prévisionnelle des...»

Gestion des compétences et compétitivité des entreprises

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   31/10/2006   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : « concrets permettant de démontrer l'impact possible de la entreprise apprenante développant une démarche compétence sera de management de la qualité est de ...»

Extrait du sommaire : «De la compétence individuelle a l´organisation apprenante . Entreprise apprenante et compétitivité . Le facteur « coût ». Le facteur qualité . Le facteur délais....»

La gestion des ressources humaines

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Exposé   |   24/03/2008   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : « Les normes ethiques varient d'une societe à prononcer avec certitude quant àl'impact de ces autour de projets federateurs (demarche qualite, la certification ...»

Extrait du sommaire : «Historique de la gestion des ressources humaines. L'école classique. L'école des relations humaines . L'école moderne . La Gestion des ressources humaines. Définition. Objectifs de la GRH. Dimensions des RH dans...»

Contrôle de gestion et qualité totale

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Exposé   |   21/11/2006   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « Quel est l'impact de la démarche qualité totale sur Ne pas répondre à ces normes est une source de de mettre en place un réelle démarche qualité au sein ...»

Extrait du sommaire : «Pourquoi la recherche de la qualité totale.?. Pourquoi la qualité ?.. Qu’est ce que la qualité totale.. Du management des processus au balance scorecard.. Le management des processus.. De la qualité au contrôle de...»

La résistance aux changements organisationnels et la démarche qualité

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Mémoire   |   31/10/2009   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : « Un changement a forcement un impact comme il a aide d'outil de la demarche qualite (audit, formalisation Principe de la qualite : implication du personnel (ISO ...»

Extrait du sommaire : «Le contexte et les différents acteurs. Le contexte, le centre hospitalier : culture et déontologie . Les différents acteurs . La démarche qualité : un projet de changement. Les moyens de lever les réticences et les...»

La gestion de la qualité

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Mémoire   |   11/08/2009   |   fr   |   .doc   |   31 pages
Extrait du document : « tout changement et permet de connaître l'impact de nouvelles Dans la démarche de diagnostic initial pour mettre en du système d'assurance de la qualité de l ...»

Extrait du sommaire : «La qualité : ce qu'il faut savoir. Origine de la qualité. Définition de la qualité. Formes de la qualité. Sur-qualité et non-qualité. Coût d'obtention de la qualité (COQ)/coût de la non-qualité...»

ISO 9001 version 2000

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Exposé   |   31/10/2007   |   fr   |   .doc   |   33 pages
Extrait du document : « Quel impact ce produit d'instaurer des standards normatifs propres à une telle demarche ne s Aniol, Damien Birbes,( septembre 2002) Maitriser la Qualite et le ...»

Extrait du sommaire : «Découverte de la norme ISO 9001. version 2000 en passant par la compréhension de la qualité totale. La démarche qualité totale : origine, définition et les étapes de son application. Les différentes...»