De l’impact des Nouvelles Technologies d’Information et de Communication (NTIC) sur la Gestion des ressources humaines

Mémoire Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

16/09/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

59 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

2 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

GRH, une fonction en pleine mutation : l'information et la communication au coeur du métier
1. Evolution de la fonction RH et équilibre des rôles
2. Mise en place des NTIC par la Direction des Ressources Humaines
Usage et intégration des NTIC appliquées à la fonction RH et aux entreprises
1. Des outils de la « e-GRH » s'intégrant à l'entreprise classique
2. De l'intégration des NTIC au sein des autres types d'entreprises
3. De l'usage des NTIC par les collaborateurs : tendances et affrontements
De l'impact des NTIC sur l'organisation de l'entreprise et la gestion du changement
1. Vers un Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) optimisé
2. Des NTIC au coeur de l'internationalisation et de la gestion du changement

Résumé :

Au fil du temps et du lieu, l'entreprise a vu sa structure se transformer pour toujours mieux s'adapter aux besoins des individus la composant, mais aussi pour répondre plus efficacement aux attentes de ses clients finaux dont la satisfaction doit être totale. Ainsi, la structure, l'organisation, et les collaborateurs caractérisant toute entreprise se révèlent comme des données d'autant plus primordiales que c'est le facteur humain et les interactions entre les différentes entités du groupe qui vont le plus souvent poser des problèmes ou encore déterminer de la réussite de bon nombre de projets. Qui plus est, la diversité des entreprises est telle que la mise en place d'un changement organisationnel est fort complexe à gérer et que son intégration doit prendre en compte des variables humaines et donc parfois imprévisibles.

Dans ce contexte, on constate tout d'abord que la fonction « Personnel » qui gérait les hommes au sein de l'entreprise s'est transformée petit à petit en une fonction « ressources humaines » qui recouvre aujourd'hui des nombreux domaines, outrepassant dès lors la classique et si rebutante administration du personnel. Ainsi, cette fonction est aujourd'hui sujette à de nombreux bouleversements concernant sa gestion et son organisation, ceux-ci étant principalement impulsés par le facteur émergeant depuis quelques années au sein de l'entreprise moderne, à savoir les « nouvelles technologies d'information et de communication », abrégées par la terminologie « ntic ».

De quelle manière se définit alors la « e-GRH » dont on entend de plus en plus parler depuis quelques années ?
Comment s'intègrent donc les ntic au sein de la Fonction Ressource humaines de l'entreprise et quels impacts engendrent-elles en termes de gestion des ressources humaines ?
Et peut-on affirmer que l'avènement et le développement de ces technologies puissent au final altérer ou au contraire optimiser l'essence même de la gestion des ressources humaines, à savoir la relation humaine ?