De l’impact des NTIC sur la Gestion des ressources humaines

Mémoire Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

04/01/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

87 pages

Niveau :

expert

Consulté :

159 fois

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Sommaire :

Sommaire

GRH, une fonction en pleine mutation : l'information et la communication au c'ur du métier
1. Evolution de la fonction RH et équilibre des rôles
2. Mise en place des NTIC par la direction des ressources humaines
Usage et intégration des NTIC appliquées à la fonction RH et aux entreprises
1. Des outils de la « e-GRH » s'intégrant à l'entreprise classique
2. De l'intégration des NTIC au sein des autres types d'entreprises
3. De l'usage des NTIC par les collaborateurs : tendances et affrontements
De l'impact des NTIC sur l'organisation de l'entreprise et la gestion du changement
1. Vers un Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) optimisé
2. Des NTIC au c'ur de l'internationalisation et de la gestion du changement

Résumé :

La Fonction des ressources humaines (FRH), autrefois simplement désignée sous l'appellation de « fonction du personnel », a beaucoup évolué durant ces dernières décennies, élargissant son champ de compétence au fur et à mesure, jusqu'à occuper aujourd'hui une position stratégique dans l'entreprise.

Un phénomène émergeant tend alors à consolider cette position. En effet, les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (ntic) occupent à l'heure actuelle une place prépondérante, non seulement concernant l'entreprise dans sa globalité, mais aussi et surtout au sein d'un nombre croissant de directions des ressources humaines.

L' « e-GRH », telle est sa dénomination courante, est apparue à la fin des années 90 aux Etats-Unis. Cet anglicisme, qui signifie littéralement la GRH électronique, désigne tout ce que les nouvelles technologies de l'information et de la communication (ntic) peuvent apporter à la gestion des ressources humaines.

La révolution du « on-line » est alors enclenchée et l'on voit apparaître nombre d'outils en « e » s'intégrant de plus en plus à la FRH de l'entreprise, concernant des domaines variés tels que le recrutement, la formation, ou encore le management RH.

Les collaborateurs réagissent eux aussi en temps réel à ce que peuvent apporter les ntic à l'entreprise, notamment concernant les relations sociales, le droit du travail y étant associé, ou encore concernant un « e-contrôle » menaçant de plus en plus leur liberté individuelle.
En outre, l'intégration de tous ces outils technologiques passe par un Système d'Information des ressources humaines (SIRH) qui impacte fortement l'organisation des ressources humaines, permettant notamment le développement à l'international des entreprises, et incitant la FRH à accompagner les collaborateurs dans un contexte de changement organisationnel représenté entre autres par l'émergence d'outils électroniques collaboratifs, dits « groupeware ».
La gestion électronique des ressources humaines est donc aujourd'hui une réalité, impactant l'entreprise dans nombre de ses rouages organisationnels.
Concernant l'avenir, la question est de savoir comment optimiser l'utilisation des ntic au sein de l'entreprise afin d'opérer une convergence entre la technique et le facteur humain. C'est là le challenge de la DRH de demain.

Mots clés: DRH, ntic, DSI, réseaux, progiciels, e-learning, e-recrutement, Etat, Intranet, SIRH, télétravail, logiciel, modem, internet